任何企業的發展、進步，都離不開企業員工專業技能及綜合素質的不斷提升。

　　伴隨著集團總部及下屬各單位管理水平的不斷提高以及各板塊業務、市場競爭的日益加劇，集團員工培訓作為一項提高員工知識、技能、素質及行為模式的系統工程，越來越發揮出重要作用，通過強化員工培訓來提高企業運營品質和競爭能力，已是不可替代的必然選擇，而且無論在培訓理念、內容還是方式上，都需要新的改進和突破。

　　一是培訓理念要變被動為主動。在大力開展培訓工作的同時，還應建立起科學合理的激勵、考核機制，使員工學有所得、學有所用，并通過“能者上、庸者下”的崗位競爭手段，不斷提升員工自我學習、提高的能力和熱情。

　　二是培訓內容要“軟”、“硬”結合。強化以專業技術為主的“硬技能”固然重要，但如果沒有職業道德、紀律觀念、責任意識、敬業精神等“軟效能”的同步提升，就不可能達到精業、敬業、樂業的和諧統一，也不能有效增強員工的自覺能動性及企業歸屬感。

　　三是培訓方式要生動靈活，避免刻板枯燥的灌輸說教，盡量采用雙向互動、多媒體技術、模擬訓練、外部拓展等職工樂于參與、易于接受的方式，并為不同崗位、特質的員工分別選擇適宜的培訓方法。

　　惟如此， 才能使培訓工作事半功倍，真正成為集團進步的催化劑和持續發展的源動力。

　　(集團品牌文化部)