夏日炎炎，行駛在路上的你是否會(huì)在駕駛、加油、洗車、保養(yǎng)時(shí)遇到問題呢？一次免費(fèi)體檢，一次愛車呵護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)，也許就會(huì)讓你和家人的夏日出行快樂無憂。今年7、8月，鄭州日產(chǎn)車主俱樂部將從“愛車呵護(hù)”和“人文關(guān)懷”兩個(gè)角度入手，通過 “愛車免費(fèi)檢”，“愛車課堂”，“親子觀影”和“親子中原游”等一系列活動(dòng)，展開“總部+4S店”聯(lián)動(dòng)的差異化客戶維護(hù)及開發(fā)活動(dòng)。

　　鄭州日產(chǎn)車主俱樂是鄭州日產(chǎn)為了向廣大的車主和消費(fèi)者提供更多更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)而精心打造的車主服務(wù)平臺(tái)，自2005年成立以來，每年不斷為鄭州日產(chǎn)用戶提供橫跨教育、旅行、拓展、探險(xiǎn)、家庭生活等不同領(lǐng)域的豐富的特色服務(wù)，充分體現(xiàn)了鄭州日產(chǎn)“誠信相伴”的服務(wù)理念。此次客戶維護(hù)活動(dòng)是繼車主大會(huì)及商戶聯(lián)盟系列活動(dòng)之后，鄭州日產(chǎn)車主俱樂部持續(xù)為客戶提供增值服務(wù)、打造時(shí)尚生活方式，以及進(jìn)一步深化鄭州日產(chǎn)“大眾+大宗”營銷戰(zhàn)略的舉措。

　　夏日無憂 愛車檢測(cè)免費(fèi)享

　　7月10日至8月30日，鄭州日產(chǎn)車主俱樂部總部將聯(lián)手全國各地的服務(wù)站，面向CDV和銳騏的保有客戶開展免費(fèi)檢車服務(wù)。在活動(dòng)期間，凡進(jìn)站客戶均可以享受免費(fèi)的洗車、整車檢查、夏季空調(diào)檢查等項(xiàng)目。此次愛車免檢活動(dòng)主要是為了借助免費(fèi)項(xiàng)目，提高客戶的忠誠度和滿意度，讓廣大車主享受到豐厚的福利和鄭州日產(chǎn)溫暖的關(guān)愛。

　　鄭州日產(chǎn)一貫秉持關(guān)注民生、關(guān)愛客戶的原則，不斷了解并滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。近年來，為了全面發(fā)展自身品牌，進(jìn)一步占有市場(chǎng)份額，鄭州日產(chǎn)逐漸把營銷模式從“大宗”轉(zhuǎn)為“大宗+大眾”，通過推出CDV等“民生車型”，加強(qiáng)其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，逐漸拉近與大眾的距離。通過營銷模式的轉(zhuǎn)變，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，鄭州日產(chǎn)今年上半年銷售58500臺(tái)，同比增長3.8%，其中CDV車型銷量24600臺(tái)，同比增長22%……這樣的業(yè)績?cè)鲩L充分顯示出消費(fèi)者對(duì)鄭州日產(chǎn)品牌和服務(wù)的認(rèn)可度日趨見長。

　　關(guān)愛到“家” 人文關(guān)懷三部曲

　　除了直接的客戶服務(wù)，鄭州日產(chǎn)俱樂部還將進(jìn)一步對(duì)客戶開展人文關(guān)懷三部曲：愛車課堂，親子觀影和親子中原游。其中，鄭州日產(chǎn)各專營店計(jì)劃在7、8月組織多期夏季愛車課堂，邀請(qǐng)新老客戶以及潛在客戶參加，講解夏季日常駕駛技巧和注意事項(xiàng)以及夏季汽車保養(yǎng)知識(shí)。凡到場(chǎng)客戶均有機(jī)會(huì)直接與索賠員、保險(xiǎn)理賠員、客服代表等4S店人員面對(duì)面交流保修政策、保險(xiǎn)理賠和車輛保養(yǎng)的知識(shí)，并能參與現(xiàn)場(chǎng)抽大獎(jiǎng)等精彩環(huán)節(jié)。此外，鄭州日產(chǎn)車主俱樂部還關(guān)注客戶和家人的業(yè)余生活。在愛車課堂進(jìn)行期間，俱樂部還會(huì)組織全系車型保有客戶和其家人進(jìn)行觀影及中原旅游活動(dòng)，讓66名車主和親友在了解到鄭州日產(chǎn)企業(yè)氛圍的同時(shí)，能欣賞到積淀了深厚歷史文化底蘊(yùn)的中原風(fēng)光。

　　據(jù)悉，這一系列活動(dòng)今后將成為鄭州日產(chǎn)車主俱樂部的定期活動(dòng)，旨在進(jìn)一步深化鄭州日產(chǎn)客戶關(guān)愛品牌的形象。借此活動(dòng)機(jī)會(huì)，鄭州日產(chǎn)將不斷提高經(jīng)銷商的服務(wù)水平，為廣大客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，也體現(xiàn)出鄭州日產(chǎn)加大力度貫徹其“大宗+大眾”營銷模式的決心。

　　官方微博：鄭州日產(chǎn)車主俱樂部