河南裕華“贏在售后、心連心”拓展活動(dòng)

　　河南裕華“贏在售后、心連心”拓展活動(dòng)

　　2010年6月12日河南裕華汽車集團(tuán)有限公司在新鄉(xiāng)萬仙山舉行了“贏在售后、心連心”售后服務(wù)經(jīng)理拓展活動(dòng)，裕華集團(tuán)總經(jīng)理、運(yùn)營副總、管店副總、廣匯總部等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)給予了充分支持和關(guān)心，并蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場給予指導(dǎo)。

　　本次拓展活動(dòng)主要是發(fā)放裕華集團(tuán)組織的2010年 “金虎爭春、贏在售后”售后服務(wù)競賽獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)為了鼓舞各店士氣，增加店面之間的溝通與交流，激勵(lì)大家沖刺上半年維修預(yù)算目標(biāo)。

　　裕華集團(tuán)所屬店面服務(wù)經(jīng)理全部參加了本次拓展活動(dòng)，拓展活動(dòng)共進(jìn)行了軍事基礎(chǔ)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)組建、信任背摔三個(gè)拓展項(xiàng)目，服務(wù)經(jīng)理之間經(jīng)過團(tuán)隊(duì)組建、起隊(duì)名、宣隊(duì)呼、唱隊(duì)歌、信任背摔等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分展現(xiàn)了裕華集團(tuán)追求卓越、永無止境的企業(yè)文化，同時(shí)也體現(xiàn)了認(rèn)真、用心、激情的企業(yè)精神。

　　晚間組織的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，裕華集團(tuán)總經(jīng)理致開幕詞，充分肯定各位服務(wù)經(jīng)理在各自的崗位上所做出的努力和成績，同時(shí)祝賀在2010年“金虎爭春、贏在售后”服務(wù)促銷活動(dòng)中取得佳績的店面，通過售后競賽活動(dòng)，3、4月裕華集團(tuán)維修產(chǎn)值環(huán)比提升7個(gè)百分點(diǎn)，獲得“綜合指標(biāo)獎(jiǎng)”的公司均超額完成任務(wù)；集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場發(fā)放了競賽活動(dòng)中獲得“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)”“突出進(jìn)步獎(jiǎng)”、“綜合指標(biāo)獎(jiǎng)”等各項(xiàng)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)各店面服務(wù)經(jīng)理在以后的工作中再接再厲，勇創(chuàng)佳績！各店服務(wù)經(jīng)理在晚會(huì)現(xiàn)場紛紛宣誓，有信心、有能力，全力沖刺上半年維修預(yù)算目標(biāo)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)在頒獎(jiǎng)過程中，與各位服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了現(xiàn)場互動(dòng)，共同跳起了慶賀的舞蹈，大家盡情的舞動(dòng)起來，將頒獎(jiǎng)晚會(huì)推入高潮。

裕華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌?/div>

　　隨后在熱情洋溢的氣氛中，裕華集團(tuán)設(shè)立的“贏在售后、心連心”售后互助小組開始組建，獲得售后競賽“綜合指標(biāo)獎(jiǎng)”五家店面與其它五家店面結(jié)成互助小組，互助小組之間互相設(shè)立達(dá)成6、7、8維修產(chǎn)值預(yù)算目標(biāo)的同時(shí)，設(shè)置了到店指導(dǎo)4次(每兩周1次)、經(jīng)驗(yàn)分享3次(每月1次)、經(jīng)營分析會(huì)3次(每月1次)等KPI管理指標(biāo)，并現(xiàn)場簽訂了責(zé)任狀，兩店同時(shí)達(dá)成預(yù)算會(huì)給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，互助小組紛紛宣誓全力沖刺6、7、8月維修產(chǎn)值目標(biāo)。

裕華集團(tuán)拓展團(tuán)隊(duì)合影

　　隨后開展的售后課題研討，各店服務(wù)經(jīng)理踴躍參加，紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)，為裕華售后業(yè)務(wù)提升獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過研討，各店服務(wù)經(jīng)理更加清晰售后業(yè)務(wù)提升的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，為下階段售后業(yè)務(wù)提升拓寬了思路。

　　“贏在售后、心連心”活動(dòng)在 “為榮譽(yù)而戰(zhàn)、為裕華而戰(zhàn)、為廣匯而戰(zhàn)”的團(tuán)隊(duì)宣誓中落下帷幕，通過本次拓展活動(dòng)，各店服務(wù)經(jīng)理之間的溝通更加順暢，團(tuán)隊(duì)配合更加默契，目標(biāo)更加明確，企業(yè)文化宣導(dǎo)更加清晰，為沖刺全年維修預(yù)算奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，相信在廣匯汽車、裕華集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在裕華全體售后員工的共同努力下，裕華集團(tuán)售后的明天將會(huì)更輝煌！