廣汽豐田夏季服務(wù)雙周活動(dòng)即將啟動(dòng)

　　近日，記者獲悉，為了確保顧客夏日行車的安心與安全，廣汽豐田將從6月17日起開展“夏季服務(wù)雙周”活動(dòng)，在全國218家銷售店為所有廣汽豐田車主提供免費(fèi)檢查服務(wù)。

　　記者從廣汽豐田駿馳金水路店有關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，此次活動(dòng)計(jì)劃于6月17日至6月30日舉行。活動(dòng)期間，所有到店的車主均可尊享與發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、底盤以及輪胎相關(guān)的30項(xiàng)以上的免費(fèi)檢查服務(wù)，并可獲得精美禮品及參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得工時(shí)代金券。

　　夏季即將來臨，持續(xù)高溫的天氣容易導(dǎo)致汽車出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)過熱、輪胎爆裂，以及空調(diào)制冷效果不佳等現(xiàn)象，因此，車輛如果保養(yǎng)不當(dāng)，極有可能迸發(fā)諸如此類的問題，給車主的安全出行帶來極大隱患與不便。夏季環(huán)境溫度高，發(fā)動(dòng)機(jī)容易過熱，適時(shí)地對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)進(jìn)行檢查、保養(yǎng)尤為重要。通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)水箱中的冷卻液是否充分、散熱器是否嵌入雜物以及軟管是否有裂縫、扭曲、腐爛等，從而確保發(fā)動(dòng)機(jī)能夠良好運(yùn)作。另外，廣大車主經(jīng)常遭遇的車輛制冷效果不佳問題，則有可能是由于制冷劑泄漏、制冷劑量不足，或是空調(diào)濾清器堵塞之類的原因造成。為能最大化地消除車主的行車安全隱患與用車煩惱，廣汽豐田針對(duì)車輛夏季日常保養(yǎng)的30多個(gè)項(xiàng)目，推出本次免費(fèi)檢查服務(wù)活動(dòng)。

　　據(jù)悉，本次廣汽豐田夏季服務(wù)雙周活動(dòng)預(yù)計(jì)將吸引近20萬車主到店參加。服務(wù)雙周已成為廣汽豐田每年例行推出的常規(guī)活動(dòng)，如08年的“尊貴體驗(yàn)·安心隨行”冬季安全服務(wù)雙周活動(dòng)、09年“尊貴貼心 感動(dòng)常在”服務(wù)雙周活動(dòng)，惠及數(shù)十萬車主。

　　自2006年廣汽TOYOTA渠道成立以來，廣汽豐田始終堅(jiān)持“顧客第一”的宗旨，切實(shí)做好與顧客接觸的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。一對(duì)一獨(dú)立的接待工位、快速保養(yǎng)體制、全球領(lǐng)先的e-CRB(智能化漸進(jìn)式顧客關(guān)系構(gòu)筑)系統(tǒng)等均受到了車主的廣泛好評(píng)，“凱美瑞體驗(yàn)”更是成為了業(yè)內(nèi)有口皆碑的服務(wù)標(biāo)桿。正是由于在售后服務(wù)領(lǐng)域的全方位優(yōu)秀表現(xiàn)，2009年廣汽豐田榮獲了由搜狐網(wǎng)汽車事業(yè)部、《汽車與駕駛維修》雜志聯(lián)合發(fā)起及主辦的中國汽車服務(wù)領(lǐng)域最具影響力和知名度的年度榜單“2009中國汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)--年度最佳服務(wù)品牌(最高獎(jiǎng)項(xiàng))”，這是繼2007年和2008年分別榮獲“中國汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)--年度優(yōu)秀服務(wù)品牌”的“技術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“客戶滿意度獎(jiǎng)”之后，廣汽豐田第3次上榜，并問鼎榜首。

　　憑借專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與細(xì)致的服務(wù)精神，發(fā)揮e-CRB核心優(yōu)勢(shì)，廣汽豐田將以更卓越的品質(zhì)及更優(yōu)秀的服務(wù)，致力于向顧客提供安心便利、值得信賴的售后服務(wù)，并持續(xù)開展各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)、為給顧客創(chuàng)造最大的價(jià)值體驗(yàn)和安心安全的汽車生活繼續(xù)不懈努力。