自開園以來,鄭州方特就是中原旅游景區中當仁不讓的“人氣王”,新鮮好玩的項目、歡樂的氛圍,使得方特成為中原地區近郊游的首選目的地,便利的交通更為鄭州方特帶來了來自四面八方的外地游客。在人氣持續飆升的情況下,鄭州方特是怎么應對“十一黃金周”高峰期的呢?讓我們一探究竟!
積極籌備,打有準備之仗
每逢節假日前,都是方特員工最忙的時候。節前,方特都會召開動員會,綜合部署,各中心聯動,從園區裝飾、演藝活動、游客接待、安全防護、商品餐飲供應、環境清潔美化等各個方面做好準備工作。
鄭州方特節前應急演練早開晚閉,延長營業時間
“十一”期間,鄭州方特每天早上提前一個小時開門迎客,下午延遲一個小時閉園,讓游客盡情游玩!另外,方特還采取各項措施,簡化團隊接待流程,讓游客快速入園,提高工作效率,給游客爭取每一分鐘的游玩時間。
早上八點鐘方特工作人員就已做好各項準備工作,以最好的姿態開門迎客
高效有序的入園工作精彩演藝、豐富活動,處處有看點
為迎接“黃金周”方特歡樂世界和方特夢幻王國兩園聯動,分別推出“方特魔法節”和“方特奇遇季”,增加主題演出近百場,精彩演藝、豐富活動隨處可見,給游客超值假期。
為了避免游客排隊無聊,鄭州方特在部分項目排隊區增加互動演出,讓游客在排隊時也能欣賞精彩的節目。
項目排隊區的相聲表演
“小丑”用靈巧的手編出各種可愛的氣球贈送給游客
妖嬈桃花、古典美女增添奇幻色彩
中國傳統戲法“幻影三變”除了以上舉措,鄭州方特還招收兼職,增加游客服務人員、協調當地公安部門及交管部門駐園巡查、增派停車場指引疏導人員、增加園內遮陽設施等,用提升景區自身服務質量的辦法來提高游客游玩的舒適度。