樓頂熱水器爆管，樓下結出“冰瀑布”1月14日上午9時許，記者來到耿河小區時，巡防隊員正拿著鐵锨在5號樓前拍打窗戶上的冰掛。由于2樓至4樓的窗戶距離地面較高，鐵锨夠不著，巡防隊員只好作罷。
“早上我們發現路面結冰，窗戶上結滿冰掛時，就上樓進行了查看，發現是5樓西戶的居民在6樓樓頂上安裝的太陽能熱水器，因夜間天冷被凍爆管后，熱水器水箱里的水順著墻面流了下來。”一巡防隊員說，他曾多次去敲該住戶的家門，但一直無人。
據了解，耿河小區屬于老舊小區，大多數業主都將房子出租了。記者詢問了多名住在5號樓上的居民，他們均表示不認識5樓西戶的住戶。目前，巡防隊員們仍在尋找熱水器的主人，希望對方能盡快關閉熱水器的上水閥，修復爆裂的管子。