現場8月1日，秦女士給列車長買伊丹打來電話，感謝不停，多虧列車長危難之中伸援手，使其家人脫離險情，轉危為安。
急救中原委是這樣的。7月21日，鄭州客運段高鐵一隊京鄭五組擔當的G567次列車，21點53分。鶴壁東站開車后，正在巡視的列車長買伊丹的對講機中傳來一陣急促的呼叫聲，“報告買車長，報告買車長，12號車廂有個旅客突發急病，請趕快過來，請趕快過來……”
送往醫院列車長買伊丹迅速趕到12號車廂，看到一名男士旅客躺在地板上，臉色蒼白，大口大口的吐著鮮血，同行人不停的呼喊著患者的名字。列車長買伊丹一邊疏散圍觀的旅客，一邊通知其廣播找醫生和列車紅十字救護員采取急救措施。時間一分一秒過去了，5分鐘后，兩名醫生趕到現場，對其進行了簡單的救治，使病人情況稍稍好轉，慢慢恢復了意識。
送往醫院時間就是生命。鶴壁東到鄭州東131公里路程，高鐵僅用30分鐘即刻到達。列車長買伊丹聯系了鄭州120急救中心。
22點27分。列車到達鄭州東站，120急救車早早在站臺上等候。列車員和熱心的旅客幫忙下一起把病人抬上救護車。
“生命對每個人只有一次，在車廂里，我們要對旅客生命負責全力搶救他們。”對于在高鐵列車上上演驚心動魄搶救旅客整個過程經歷，列車長買伊丹和全體乘務員有著自己的理解，他們用實際行動詮釋了“旅客生命至高無上”的現實意義。（蔣麗芳）