[新舉措]
智慧熱網：管網漏點有望提前得到排除
今冬供熱，鄭州首次啟用“智慧熱網”。鄭州市熱力總公司總經理張舒介紹，今年，他們攜手中國航天二院，對兩個“引熱入鄭”項目的主管網、市區金水路以北黃河路以南區域內的主管網，安裝了各類傳感器，構建了敏捷、高效的熱力管網安全系統。
“‘智慧熱網’啟用后，技術人員可以通過溫度、壓力、噪音等多個技術指標的變化，判斷主管網是否存在問題，對隱患做到提前預警。”張舒說，通過“智慧熱網”，可有效防止管線爆管、熱水泄漏等影響供熱管網安全運行事件的發生。
室內測溫：全市300個家庭裝上測溫設施
今冬供熱另一個亮點，就是位于居民家中的300個室溫監測點。
“我們在全市范圍內，選擇300個家庭，安裝了室溫監測裝置。”張舒說，居民家中的室溫監測裝置與熱力公司的后臺相關聯，工作人員在后臺可以適時監測居民家中的室溫，為精細化調節提供了依據。 如果市民也想讓自己家成為鄭州市熱力總公司的室溫監測點，可以與該公司聯系。 據悉，在全市1438座熱力站中，其中1370座熱力站實現了遠程監測監控，占總站數的95%。
■保暢通
每個小區都有供熱專管員
據悉，熱力公司開通了24小時客戶服務熱線68890222、鄭州熱力微信公眾號客服平臺、郵箱zzrlkf@163.com和短信平臺（0371）60533336，居民可以通過這些途徑反映問題。另外，每個小區都有供熱專管員，居民遇到問題也可以向他們反映。
據悉，該公司成立了社區服務隊50個，全面增強快速反應能力。
管網提前升溫 效果怎么樣
早在11月1日，熱力公司就啟動了各個熱源的熱網循環泵。11月8日，各熱源熱網加熱器陸續啟動，供熱主管網開始升溫試運行。這幾天，鄭州市區不少居民家里都提前熱了起來。
熱力公司說，提前升溫試運行，就是為了提前暴露問題，這樣，可以搶在正式供暖前解決問題。那么，試運行的效果如何？ 張舒說，從提前升溫的效果看，基本實現了問題“早發現、早解決”的初衷。
如果家里不熱 居民怎么辦
如果居民家里不熱，究竟該找誰？
“不管是我們直管的熱力站還是小區自管的熱力站，都有供熱專管員。居民遇到問題，可以跟物業公司聯系，也可以跟供熱專管員聯系。需要說明的是，按照產權關系，我們只負責公共管網部分，居民室內暖氣片出現問題，還需居民個人承擔。”鄭州市熱力總公司一位人士解釋。
靈寶市供電公司：為基層通訊員集中“充電”
11月8日，國網靈寶市供電公司在三門峽供電公司培訓中心舉辦2016年新聞寫作和攝影知識培訓班，來自各部門的35名基層通訊員集中“充電”。