2017年春運(yùn)大幕即將開(kāi)啟
2017年春運(yùn)大幕即將開(kāi)啟2017年春運(yùn)為期40天，從1月13日起至2月21日止，其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。鄭州鐵路局將從優(yōu)化運(yùn)力供給、優(yōu)化設(shè)備實(shí)施、優(yōu)化出行條件、優(yōu)化服務(wù)措施等方面，致力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，最大限度滿(mǎn)足旅客出行需求。
春運(yùn)期間鄭州鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1370萬(wàn)人
據(jù)了解，2017年春運(yùn)，鄭州鐵路局客流將繼續(xù)保持高位增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1370萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)8.5%，其中發(fā)送直通旅客724萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.5%，管內(nèi)旅客646萬(wàn)，同比增長(zhǎng)16%。節(jié)后學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游流高度疊加，客流返程高峰分別集中在廣州、深圳、北京、上海、西安、成都、昆明、烏魯木齊等方向，客流返程高峰日預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在農(nóng)歷正月初六、初七、十六、十七，預(yù)計(jì)最高日發(fā)送旅客將達(dá)50萬(wàn)人。
春運(yùn)圖定客車(chē)同比增加84對(duì)，增長(zhǎng)22.8%
春運(yùn)期間，鄭州鐵路局進(jìn)一步提高運(yùn)力保障，科學(xué)高效安排調(diào)度運(yùn)力。據(jù)了解，春運(yùn)客車(chē)運(yùn)行以圖定客車(chē)、臨客列車(chē)為主，圖定客車(chē)量同比將增加84對(duì)，增長(zhǎng)22.8%，運(yùn)力重點(diǎn)向長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)傾斜；臨客列車(chē)計(jì)劃開(kāi)行76.5對(duì)，將采用基本方案、應(yīng)急方案梯次運(yùn)力，以滿(mǎn)足廣大旅客特別是學(xué)生、務(wù)工人員的出行需求。重點(diǎn)提示：2017年春運(yùn)圖，自2017年1月13日零時(shí)起實(shí)行至2月21日24時(shí)結(jié)束。自2017年2月22日零時(shí)起全路恢復(fù)基本運(yùn)行圖。
春運(yùn)車(chē)票預(yù)售期調(diào)整為30天
今年春運(yùn)，車(chē)票預(yù)售期調(diào)整為30天，每日6時(shí)至23時(shí)，開(kāi)放12306網(wǎng)站和手機(jī)APP購(gòu)票，旅客可足不出戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)開(kāi)車(chē)前30分鐘到30天以?xún)?nèi)的列車(chē)車(chē)票。每日6時(shí)至23時(shí)提供電話(huà)訂票服務(wù)，進(jìn)一步方便廣大旅客更好地安排出行。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州鐵路局互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)客戶(hù)端售票比重達(dá)到70%，各大火車(chē)站將實(shí)行售取分離措施，車(chē)站設(shè)置24小時(shí)取（換）票窗口，開(kāi)設(shè)2個(gè)以上窗口的代售點(diǎn)設(shè)置取（換）票專(zhuān)窗；設(shè)立取票專(zhuān)區(qū)、退票專(zhuān)區(qū)，推出窗口和自動(dòng)售票機(jī)掃碼支付，提高售票速度，簡(jiǎn)化購(gòu)票流程。同時(shí)，客流高峰期增設(shè)自助售取票機(jī)引導(dǎo)人員，方便旅客取票。
為更好地服務(wù)務(wù)工、學(xué)生旅客購(gòu)票，鄭州鐵路局各車(chē)站繼續(xù)堅(jiān)持往年對(duì)務(wù)工人員發(fā)售團(tuán)體票的同時(shí)，打破車(chē)站專(zhuān)窗只受理5人以上務(wù)工團(tuán)體票的限制，在臨客始發(fā)站的專(zhuān)用窗口，受理零散務(wù)工人員購(gòu)買(mǎi)臨客車(chē)票需求。重點(diǎn)滿(mǎn)足學(xué)生購(gòu)票需求，通過(guò)學(xué)校有關(guān)部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票，同時(shí)放開(kāi)所有售票渠道，向沒(méi)有參加院校統(tǒng)一辦票的零散學(xué)生旅客發(fā)售1月10日至2月26日間的學(xué)生往返票。