政務環境是城市發展環境的“風向標”,按下“快進鍵”,跑出“加速度”。3月15日,在登封市行政審批服務中心大廳內,拿著尚散發油墨香的營業執照,經營兒童輔食的店主王艷感嘆道:“這是我第二次換證,也是用時最短、服務最好的一次換證經歷,一趟可辦好了(營業執照),現在不僅辦事環境好,效率也越來越高了。”
就在當天,登封市人防辦的負責人帶領業務部門工作人員到“少林寺接待中心”項目現場開展業務指導服務。在項目現場,人防辦工作人員就結合民用建筑修建防空地下室的相關政策及手續辦理流程向項目負責人進行面對面解釋,幫助建設單位了解人防工程建設相關政策。同時,針對項目遇到的建設實際問題,市人防辦還主動作為,現場協助指導手續辦理,為項目快速辦理提供了政策和服務支持。
這些作風的轉變,緣于登封時下開展的“效能革命”。今年,登封市圍繞建設鄭州國家中心城市次中心的目標,確定了推進建設五個功能區、打好五場攻堅戰、推進四城聯創等重點工作。站在新的歷史節點,如何打造一流發展環境,圓滿完成各項重點工作和重點項目,把建設鄭州國家中心城市次中心的各項目標任務變成現實?“迫切需要全市廣大干部進一步轉作風、提效能,加快實施推進項目實施帶動。”該市紀委相關負責人說。一場以轉變作風、提高服務效率的“效能革命”在全市范圍內迅速展開。
“效能革命”,首先是一場觀念革命。登封市以大力轉變思想觀念、轉變工作作風為先導,圍繞市委、市政府的重點工作,深入開展監督檢查,堅決糾正和查處上有政策、下有對策,有令不行、有禁不止等行為。圍繞《登封市2018年建設鄭州國家中心城市次中心重大產業支撐項目庫》《登封市2018年度百城建設提質工程項目庫》和《登封市2018年度扶貧開發項目庫》,對重點工程、重大產業項目進行現場督查、定期督查,重點督查項目推進中是否有不作為、慢作為、亂作為、推諉扯皮等情況。
圍繞加快發展抓效能,該市以提高效率為要義,對于窗口單位,把“放、管、服”改革作為轉職能、提效能、優服務的重要載體,進一步加大行政審批事項削減、整合力度,探索建立“一站式服務”,讓群眾、企業最多跑一趟。針對企業和群眾急需解決的問題,堅持急事急辦、要事快辦、特事特辦、努力為企業和群眾提供便捷高效服務。
效能提升既要靠自律,也要靠他律。該市建立了一整套責任管理和追溯機制,嚴格執行首問負責制、執行限時辦結制和責任追溯制,杜絕了責任推諉和履職不端。 市紀委監察委加大監督監察力度,重點對各鄉(鎮)區、辦以及各單位工作作風、窗口單位服務質量、重大項目建設、駐村工作隊扶貧等情況進行明察暗訪,提高黨員干部的執行力和行政部門的工作效率。(記者 李曉光)