河南省司法廳肖余生同志發布全省司法行政系統愛民實踐服務承諾事項8項
一加快推進公共法律服務實體、熱線、網絡三大平臺建設，年底前，全省縣（市、區）、鄉鎮（街道）公共法律服務中心（工作站）建設基本完成，全省范圍內基本實現公共法律服務工作室（村居法律顧問）全覆蓋，努力為人民群眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務。
二持續擴大法律援助覆蓋面，提高法律援助質量，為受援群眾提供更加優質、便捷、高效的法律援助服務，全年辦理法律援助案件9萬件，解答群眾法律咨詢50萬人次以上。
三堅持和發展“楓橋經驗”，開展“貫徹十九大精神、調解糾紛促和諧”人民調解專項行動，及時排查化解婚姻家庭、鄰里、醫療、道路交通、物業管理等領域矛盾糾紛，促進社會和諧穩定，提升基層社會治理法治化水平。
四完善公證辦證綠色通道，對老弱病殘當事人實行預約服務或上門服務。開展“五一”勞動節為市級以上勞模免費辦理公證公益服務周、“重陽節”為80歲以上老年人免費辦理遺囑公證公益服務月活動。
五對涉及殘疾人、農民工、下崗職工等特殊困難群體的司法鑒定事項，減收不低于法定標準20%的費用。
六在全省組織開展尊崇憲法、學習憲法、遵守憲法、維護憲法、運用憲法主題宣傳教育活動，推動“憲法進萬家”，促進全社會堅定憲法自信、樹立憲法意識、弘揚憲法精神、增強憲法自覺。
七推進獄所務公開，完善監獄長、強制隔離戒毒所長接待日制度，每月10日面向社會公開接受群眾咨詢。
八進一步加強監獄會見室便民設施建設，開展文明會見室創建活動，為服刑人員家屬會見提供便捷服務。
據了解，近年來，全省政法系統切實把開展愛民實踐服務承諾活動作為關注民生、改善民生的具體實踐，作為加強政法干警作風建設、提升服務群眾能力的重要抓手，作為密切干群警民關系、樹立政法機關形象的有效途徑，堅持圍繞中心、服務大局，堅持問題導向、民意引領，積極回應人民群眾對新時代政法工作的新需求，推出了一批便民、利民、惠民措施，取得了明顯成效。特別是2017年，全省政法機關進一步增強服務大局意識，積極適應經濟發展新常態，更加突出服務發展、更加突出服務民生、更加注重信息化建設，緊緊圍繞辦證辦照、判決執行、食品藥品安全、電信網絡詐騙、法律援助、未成年人司法保護等群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，逐條明確責任單位、辦理時限和工作要求，層層分解，細化量化，夯實責任；同時加大宣傳和督查力度，擴大知曉度和影響力，對工作中發現的問題及時通報和整改，推動各項承諾落實到位，受到社會各界和廣大群眾一致好評，進一步增強了人名群眾的安全感和滿意度，進一步提升了政法工作的親和力和公信力，進一步樹立了政法隊伍的良好形象。