新物業(yè)管理實施 業(yè)主繳費不再“霧里看花”

　　一直以來，物業(yè)服務管理工作由于和廣大市民的生活息息相關(guān)，而備受大家的關(guān)注。在有關(guān)物業(yè)管理工作的諸多內(nèi)容中，物業(yè)管理費用的包含內(nèi)容、收費標準等更是市民關(guān)注的熱點。今年的元月1日起，新的物業(yè)管理條例正式實施，新條例中，對物業(yè)費用的收取范圍和收取標準，都做了明確規(guī)定，對“公攤”費用所包含的范圍和收取方式、標準等也做了清晰的界定。

　　基本的物業(yè)費包含哪些內(nèi)容？

　　“具體來說，住宅物業(yè)綜合服務費的物業(yè)服務成本包括以下幾項內(nèi)容：1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會同意的其他費用。以上就是物業(yè)公司在收取物業(yè)費時所應包含的基本內(nèi)容，也就是說這些項目是物業(yè)公司在進行物業(yè)服務管理工作時的‘成本’，物業(yè)公司可按規(guī)定向業(yè)主進行收取。”六安市房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理科負責人汪振路這樣詳細解讀了物業(yè)費的基本涵蓋范圍。

　　“公攤”包括哪些方面？應如何收取？

　　但在實際生活中，除了以上費用之外，物業(yè)公司還會收取一些所謂的“公攤”費用，那么，“公攤”又指的是什么呢？據(jù)汪振路介紹，現(xiàn)在所說的“公攤”，就是需由受益業(yè)主共同負擔的費用，包括住宅的電梯和二次供水的運行費用、中央空調(diào)費用、小區(qū)公共道路和樓梯道等公共設施的照明費用等。

　　“除經(jīng)特別約定之外，住宅物業(yè)綜合服務費不包括住宅的電梯和二次供水運行費、中央空調(diào)費用，這些費用可由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會或業(yè)主委員會雙方約定，另行進行收取，收取的費用應由所在樓受益的住戶共同負擔。至于小區(qū)公共道路和樓梯道等公共設施照明費用，物業(yè)公司在與業(yè)主約定時，可以計入住宅物業(yè)綜合服務中，也可以分開收取。但無論何種收取形式，物業(yè)公司在與業(yè)主約定和向物價局備案時都要另作專項說明。雙方約定不成的，需經(jīng)物價局核定的住宅物業(yè)綜合服務費均包含公共道路和樓梯道照明費用。”汪振路說。

　　另據(jù)汪振路介紹，物業(yè)公司對需分開收取的公共用電、公共用水等專項費用應當單獨計量、由住戶合理分攤、并定期向業(yè)主公布，不得以提高水、電價格的形式分擔費用。

　　同時，據(jù)了解，物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當直接向住戶收取有關(guān)費用。物業(yè)公司在接受了相關(guān)單位或部門的委托后，可代收上述費用，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。