中國青年報社會調查中心對2797人進行的一項調查發現,79.6%的人說“小區物業收支情況從未公示”是目前物業的最大問題,業主的很多權益都被物業公司侵占了。
小區電梯間的鏡框廣告、道路兩旁的廣告燈箱以及地上停車位都是收費的,但這些屬于業主公攤面積的收益,不僅很少有物業公司公示,業主也很難從中得到實惠,這些收入基本都進了物業公司的腰包。
有專家認為,物業侵權問題存在的重要原因是業主缺乏維權意識,“業主忍了,認了,就等于放棄了自己的權利!逼鋵崳⒉皇菢I主不想爭,而是業主維權成本實在太高。即便業主委員會出來維權,起碼也得經過較長時間的拉據戰,弄不好還得上法院解決。由于業主委員會的經費都是由物業公司提供的,這維權費用就成了大問題。所以,很多小區的維權行動都是無疾而終。
這一問題看似不大,但容易造成業主與物業公司的對立,進而引發各種沖突。有關部門應該盡快解決小區公共資源收入的分配問題。監管部門有必要出臺規定,在要求物業公司向業主公開小區公共部分收益情況的同時,按照合理比例將小區公共資源收入分配給業主。
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