淅川縣電業局在黨的群眾路線教育實踐活動中,以群眾滿意為標準,立行立改惠民生,實現作風真轉實改的具體措施之一。
據悉,該局以“你用電、我用心”為民服務工程為抓手,提升優質服務水平,扎實固化整改成果,把優質服務“最后一公里”變成了“零距離”。 在儀容儀表、舉止行為、文明用語上,圍繞“轉作風、強服務、提效能”的主題,以問題為導向,針對如何整改扎實到位、持續深入開展討論。充分探討了存在的問題,將黨的群眾路線教育實踐活動與窗口服務和作風建設進行了有機結合,對于進一步提升窗口服務質量,改進服務作風,起到了良好的促進作用。
日前,該局針對在教育實踐活動中征求到的意見建議,及時對雨季造成進行農耕排灌線路故障及時維護排除,保障電力供應,及時化解當地農業排灌用電問題。在推進“你用電、我用心”為民服務工程的過程中,積極推動服務方式創新,豐富服務內涵,全面提升服務意識和服務品質,打造多樣化、便利化、品牌化供電互動服務平臺,進一步提升客戶滿意度和為民服務水平。(賈劉英)











