8月21日一早，鄧州市電業(yè)局白牛供電所就迎來了一群身著工裝的、手拿筆記本電腦的工作人員，這是該局為進(jìn)一步拓寬客戶繳費渠道，滿足社會各界的用電需求，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，對原有的營銷收費系統(tǒng)進(jìn)行升級改造場景。
隨著現(xiàn)在社會已全面進(jìn)入信息化時代，信息資源是強大的生產(chǎn)力、是高效率、高質(zhì)量工作的保障和源泉。自今年7月份開始，他們就著手升級營銷收費系統(tǒng)。在系統(tǒng)升級過程中，該局營銷技術(shù)人員積極地向?qū)I(yè)人士請教，虛心學(xué)習(xí)。通過辛勤的工作，結(jié)合大家的智慧，目前已實現(xiàn)了客戶實時繳費、預(yù)存電費、陽光卡繳費等方式。這一成果的實施讓廣大客戶在繳費過程中享受到了方便快捷高效服務(wù)，贏得了廣大客戶的好評和推崇。
該局在不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)營銷系統(tǒng)，在原有的成果基礎(chǔ)上，正在努力開發(fā)和完善郵政網(wǎng)點代收、異地繳費、銀行繳費、充值卡繳費及客戶自助繳費機等繳費方式。
預(yù)計在2014年，該局將實現(xiàn)客戶多元化多渠道的繳費方式，將一個方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺展現(xiàn)給廣大客戶并讓廣大客戶參與分享這一成果。(王亞剛)
