9月16日,南召縣電業局共產黨員服務隊在城關鎮盛世江南社區設立服務崗,提供用電咨詢、流動校表服務,這是該局落實群眾路線,實現服務關口前置的一項措施。
據悉,南召縣電業局針對營業窗口距離遠、反應慢的短板,將95598與服務崗設點服務相結合,通過線上線下結合不斷拓寬服務覆蓋面,提高服務反應靈敏度與貼近性。該局抓住社區、超市、商業街、公園等場所人員密度大的特點,借力服務崗推出電價咨詢、充值繳費、業擴報裝、故障報修、線路改造、安全管理等服務,廣泛宣傳節能用電知識和安全知識,細化服務中小企業,增強企業品牌辨識度;深入產聚區、家庭農場、景區,抓住石材、養殖、旅游等縣域經濟“沸點”,制定全面安全措施,量身打造節能用電方案,優化網架結構;劃出服務地圖,在學校、養老院、留守村組“擺攤”,針對老弱病殘幼等特殊人群推出上門收費、隱患排除、流動校表、安全教育等個性化服務,以親情服務樹立負責任國企形象。(李本龍)











