教育實踐活動開展以來，南召縣局以群眾十分滿意為試金石，大力轉變工作作風，巧用“加減乘除”法，努力提升優質服務含金量。

　　一是算好素質提升 “加法”。聘請禮儀老師加大培訓力度，通過情景培訓和流程倒轉，不斷提升便利化和親情化程度，業務學習與核心價值宣貫齊頭并進，形成服務提升內生動力。

　　二是演好辦事程序“減法”。借力127個村郵站建成農村地區“十分鐘繳費圈”，開展業擴提速提質工程，以一站式服務實現程序時限瘦身減肥，通過電話預約、微信辦電避免造成客戶來回往返。

　　三是做好效率提升“乘法”。加強業擴報裝、故障報修、臨時用電等業務的鏈式管理，同類業務評比站隊爭星公示，形成全員“比學趕超”氛圍，努力做到效率高，技能強，方式活，愛心多，熱情足。  

　　四是突出不良作風“除法”。建立企情日記、民情臺賬，針對群眾反映強烈的低電壓、人情電等問題，打出技術管理組合拳，成立執紀小組，對觸線單位個人強力問責，杜絕“不作為、慢作為、亂作為”現象。(李本龍)