桐柏縣電業局緊緊圍繞“提升服務意識、規范服務行為”優質服務主題，動員干部員工入村到戶。通過亮身份比服務、亮職責比安全、亮承諾比質量，傾力詮釋“你用電我用心”。架起國家電網助力農民朋友新農村建設的愛心橋。

　　入村到戶服務，帶著深厚的感情為民解憂排難不擾民，務實清廉服務做到“四不讓”：即不讓群眾利益受到任何傷害，不讓被服務窗口受到任何冷落，不讓申辦用電事宜受到任何卡克，不讓服務工作出現任何差錯。堅決杜絕“門難進、事難辦、臉難看”衙門作風反彈。

　　把“始于客戶需求、終于客戶滿意”，作為服務農業、服務農村、服務農民的神圣職責。從群眾最擔心的問題入手，擔當起運維好轄區電網設備的使命，把功夫下在勤巡檢設備的除隱患、除樹障上，堅決防范農村觸電傷亡事故現象的發生。

　　以供電服務“三個十條”為準則，時時嚴守承諾兌現，處處讓實效“發聲”，事事側重一個“效”字，突出一個“暖字”，體現一個“質”字；將承諾事項變成“你用電我用心”的一種理念，變成盡職盡責敬業奉獻的一種擔當，變成踐行群眾路線中建功立業的一種追求，變成融入“努力超越、追求卓越”的一種使命。(蔡黨橋 楊振)