“你們發的安全用電掛圖簡潔明了，圖文并茂的介紹了安全用電方面的知識，對我們老百姓來說很實用，謝謝你們了。”這是10月15日，鄧州市電業局開展“安全四進”活動時，社區居民感謝服務隊員們的一幕。

　　為提高服務水平，展現“國家電網”品牌形象，該局以客戶需求為出發點，以客戶滿意為目標，開展了“進社區、進學校、進施工現場、進企業”的 “安全四進”活動，大力宣傳安全用電常識，為用戶消缺除患，提高居民安全用電意識，確保冬季用電安全。在活動中該局3個分局、23個供電所組織業務骨干分別成立服務小分隊，進社區、進學校發放安全用電手冊、宣傳安全節約用電小常識，幫助用戶消除用電隱患。

　　同時由局領導帶領相關部門走訪城區大客戶，征求意見，義務為企業檢修設備提供技術支持；以開展安全生產活動月活動為契機，認真開展線路設備除患消缺工作，延伸服務范圍，組織黨員服務隊、志愿者服務隊開展“情暖弱勢群體送服務”活動，情暖客戶。(王亞剛)