10月27日上午,在鄧州市電業局白牛供電所營業廳里,白東村村民王新朝老漢一下預付了200元電費,他家本來用電就不多,這下可以半年不用再來了。王老漢笑瞇瞇地說:“多預交點錢,省得磨鞋底!
白牛供電所剛開始推行集中收費時,王老漢和不少客戶一樣,對預交電費很不理解,總感覺把自家的錢存在別人手里不放心。幾個月下來,王老漢逐漸發現,集中收費公開透明,還便于查詢,尤其是預交電費的功能,讓他免去了每月交費的麻煩。所里的員工也逐漸從繁瑣的收費工作中解脫出來,維修服務比以前更好更及時了。“眼下,玉米成熟了,秋收加種麥得忙活一個多月,現在多交點電費省了大事了!”王老漢接過電費收據高興地說。
自成為刷卡繳費試點以來,白牛供電所就把增強客戶預交電費意識作為緩解交費高峰的突破口。該所通過巡回宣傳和抄表員入戶宣傳,使客戶預交電費的意識有了很大提高。10月份,就有1400多戶預交了電費,有效解決了“交費難”問題,還節省了客戶的時間,為每月電費結零提供了保障。(王亞剛)











