10月27日上午，鄧州市電業局計量中心像往常一樣，將一塊校好的電表交給前來取表的一位女客戶。但這位客戶拿著發票，若有所思，并沒有離開的意思。只見她猶豫了一會，對著值班室的同志問：“我這表校完了，我咋知道準不準？你們有啥憑據沒有？”“哦，大姐，您看，校好的電表上都貼有一張合格證，這個就能說明您的電表是合格的。”

　　大姐還是不放心地站在原地。“光憑恁大一張小紙片能看出來個啥？……”

　　值班員小李看出了大姐的疑惑：“大姐，您放心，我們每塊電表都是通過電腦嚴密的程序校驗出來的，都存有校驗數據的，您盡管放心吧。”

　　“那你們咋校里，咋不叫俺們親眼看著校？”這還真是個太較真的客戶。眼看著手頭的一大堆活，小李只好叫來了值班長小王。

　　小王簡單聽過了原委，熱誠地將這位客戶大姐讓進了接待室。他耐心地對這位大姐解釋：“實驗室的工作環境要求是非常嚴格的，環境保證了，出來的數據才會更加精密準確，才會對每個客戶負責。”

　　他溫和的態度一下子讓這位客戶有些不好意思起來：“也不是不相信你們，這電表你們一校，往后走一度俺就得掏一度的錢，俺得問清點，回家好交代。”

　　“沒什么，大姐，有什么問題您盡管問，我們都會給你解釋。”

　　經過一番交談和解釋，大姐終于眉開眼笑地說：你這一說，俺心里就踏實了。(王亞剛)