“大娘，你好啊，這是我們的便民服務(wù)聯(lián)系卡，家里用電上有什么困難，可隨時拔打我們的聯(lián)系電話……”11月4日下午，鄧州市電業(yè)局的代維電工專程上門為該市解放商城社區(qū)的留守老人王風(fēng)枝家檢查了室內(nèi)線路，并送上了便民服務(wù)聯(lián)系卡。

　　針對鄧州市的大批青壯年外出打工，家中只有老人小孩的實際。該局高度重視，組織代維電工服務(wù)中心員工對城區(qū)的留守老人進行摸底，建立清冊，挨家挨戶檢查線路送上服務(wù)聯(lián)系卡。同時，該局還為留守老人準備了貼心上門服務(wù)套餐，即繳費清單送上門，讓留守老人足不出戶可實現(xiàn)按時繳納電費；安全用電送上門，定期上門零距離地向留守老人講解安全用電常識及注意事項；義務(wù)維修送上門，定期到留守老人家中檢查用電設(shè)備、線路，及時排除安全隱患；親情送上門，力所能及地幫助留守老人解決生活中遇到困難。“雖然子女不在身邊，但供電部門考慮的周到，服務(wù)貼心及時，有這樣的‘電保姆’ 我們心里很踏實�！蓖躏L(fēng)枝老人感激的說。

　　“你用電、我用心。傾情服務(wù)好每一位留守老人，切實讓留守老人享受到供電部門最真誠的用電服務(wù)使我們最大的心愿�！贝�維電工服務(wù)人員宋云波說。目前，該局推出的這種貼心服務(wù)受到該市留守老人廣泛好評。(王亞剛)