2月26日，鄧州市電業局全面開展“零度戶”用電稽查行動，進一步堵塞電費管理漏洞。此次活動主要針對今年2月份稽查監控系統中篩選沒有用電的用戶。截至目前，已清查500戶“零度戶”并妥善解決了遺留問題。

　　“零度戶”是指在營銷系統里連續3個月用電量為零的用戶。造成零度戶的原因多種多樣，其主要原因是房屋空置、季節性用電、表計故障及抄表差錯等。這其中既有暫時不用電的客戶，也可能有漏抄戶、竊電戶或表計故障用戶，由于非正常“零度戶”的存在，加大了營銷系統的負擔，通過開展“零度戶”清理，全面掌握現場情況，穩妥清理“零度戶”頑疾，提升基礎數據準確率，同時防止電量損失。

　　該局一方面對轄區客戶進行全面摸排清查，一方面充分發揮智能營銷系統的快速索檢功能，對“零度戶”檔案進行登記、篩選、分類、匯總，并現場實地完成稽查、核對與取證，匯總客戶信息，分析產生“零度戶”的原因。針對房屋空置產生的“零度戶”，以表計當前表碼核對的方法鑒別真假；針對現場表計“0”電價造成的“零度戶”則通過現場表計有功電量的歷史記錄進行電費追補處理，同時恢復表計正常電價使其表計正常運行；嚴查抄表過程中是否出現因故意壓留、估抄、漏抄的現象，防止由于人為因素而產生“零度戶”。(王亞剛)