3月1日,小編獲悉,淅川縣電業局為進一步加強電網規劃、建設、運行、營銷專業協同,以進一步提升電網供電服務能力為重點,著力提升優質服務水平,加快電網建設改造,改善電能質量,持續提升供電保障能力,確保電網安全穩定運行和電力可靠有序供應。2015年春節期間,淅川電網保持安全穩定運行,主網運行平穩,95598系統保持24小時暢通,確保全天候快捷服務,故障及時修復率100%,客戶滿意率100%,實現了服務“零投訴”目標。
據了解,該局提前部署應對春節期間外出務工農民工返鄉及陰雨天氣影響,在節前完成人口密集區域用電情況專項檢查,共排查各類隱患100余處,并全部督促整改到位。窗口服務人員嚴格遵守作息時間,保持良好的精神面貌,熱情禮貌地接待客戶,規范、高效處理各項業務。同時,該局在節日期間組織共產黨員服務隊開展線路巡視、用電安全宣傳、上門消缺隱患和供電公益活動,及時協調處理客戶涉電問題97起,確保了節日期間客戶平穩用電、家庭安全用電、臺區均衡用電。并累計編發新聞稿件26篇,做到了節日期間一天一推送。(賈劉英)











