3月6日，鄧州市電業(yè)局抽調人資、紀檢、辦公室等部門人員對所轄供電所進行了走基層、查作風、促服務活動。

　　為進一步改進工作作風，良好樹立窗口服務形象，該局加大鄉(xiāng)所窗口服務督查工作力度。督查成員由各職能部室負責人組成，在檢查中不再是走馬觀花試的抽查，而是采取“地毯式”的大檢查，重點查服務當中否耐心細致、認真負責、積極主動，是否使用文明用語，是否存在“冷、硬、橫、推”；查業(yè)務是否熟練，工作效率是否高效，辦理時限是否符合要求；查辦事是否辦事馬虎、效率低下、不作為亂作為等現(xiàn)象。在督查過程中，不放過任何環(huán)節(jié)，并且由檢查組成員對窗口服務人員實際打分考核，對表現(xiàn)較好的鄉(xiāng)所和個人給予通報表揚，并作為鄉(xiāng)所和個人年底評先的主要依據(jù)，對表現(xiàn)差的則給予相應處罰。

　　此次下基層、查作風，旨在進一步改進基層員工工作作風，促進優(yōu)質服務水平不斷提升。(王亞剛)