3月9日，國(guó)網(wǎng)河南淅川縣電業(yè)局召開春檢專題會(huì)議，緊緊圍繞迎峰度冬期間“線路零跳閘、設(shè)備零燒毀、服務(wù)零投訴”三零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全面梳理檢查尚存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施嚴(yán)防死守、加固加力，扎實(shí)開展春檢集中服務(wù)活動(dòng)，全力確保電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　針對(duì)工作重點(diǎn)，該局要求：一是要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶班制，強(qiáng)化值班紀(jì)律監(jiān)督檢查。二是強(qiáng)化人員意識(shí)。結(jié)合黨的群眾路線教育時(shí)代內(nèi)涵，增強(qiáng)全員政治責(zé)任感、敏銳感，提升人員供電服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。三是強(qiáng)化各級(jí)人員履職。嚴(yán)格執(zhí)行檢修工作預(yù)案和有序用電方案，層層分解責(zé)任，層層傳遞壓力，將各單位、部門履職情況納入績(jī)效考核，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)。四是強(qiáng)化應(yīng)急搶修管理。形成整體指揮以運(yùn)檢為主的應(yīng)急管理處置體系。組織搶修隊(duì)，充實(shí)配備搶修人員力量。規(guī)范應(yīng)急管理、預(yù)警響應(yīng)、處置聯(lián)動(dòng)等流程，高效、便捷提供搶修服務(wù)。五是強(qiáng)化后勤保障和穩(wěn)定工作。再次清理備品備件，做好搶修物質(zhì)的清理儲(chǔ)備和搶修車輛的檢查保養(yǎng)。做好防火、防盜工作，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位的巡檢維護(hù)。搶修、服務(wù)人員面臨供電問(wèn)題要耐心做好客戶的解釋疏導(dǎo)工作，與客戶良性互動(dòng)、有效溝通，確保和諧穩(wěn)定局面。(畢懷慶)