為提高供電所人員禮儀服務和優質服務水平，展示電力員工的服務形象3月11日，內鄉縣電業局舉辦了一期優質服務禮儀培訓班，該局16個供電所大廳收費人員、業擴人員參加了此次培訓。

　　該局在培訓過程中，將禮儀示范操、韻律操、微笑操整合引入塑形整理、微笑點頭、行立轉體、鞠躬示意、握手致禮、蹲姿遞接、介紹導示和全程引導等十個典型的標準服務流程，禮儀動作與音樂結合，使培訓更加系統化， 通過培訓，提升了該局營業窗口服務人員的精神面貌，營造了溫馨的服務氛圍。(閆靜)