為實(shí)踐“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念。3月11日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局開展走訪大客戶活動(dòng)，認(rèn)真聽取大客戶對(duì)供電質(zhì)量和供電服務(wù)的意見和建議，加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通，進(jìn)一步為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　該局結(jié)合客戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，在走訪中，掌握客戶用電需求，并指導(dǎo)客戶節(jié)能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進(jìn)用電方式，認(rèn)真聽取了客戶對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的意見和建議，設(shè)身處地為客戶提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電建議。 并針對(duì)客戶生產(chǎn)中遇到的用電困難，制定了有針對(duì)性的解決措施，并積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門為客戶提供便捷高效的供電服務(wù)，得到了廣大客戶的一致好評(píng)。 (王琴)