為實踐“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念。3月11日，內鄉縣電業局開展走訪大客戶活動，認真聽取大客戶對供電質量和供電服務的意見和建議，加強與客戶之間的交流溝通，進一步為客戶提供更加優質的服務。

　　該局結合客戶用電性質和行業特點，在走訪中，掌握客戶用電需求，并指導客戶節能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進用電方式，認真聽取了客戶對電網建設、電力供應、優質服務方面的意見和建議，設身處地為客戶提出合理用電、節約用電、安全用電建議。 并針對客戶生產中遇到的用電困難，制定了有針對性的解決措施，并積極組織協調相關部門為客戶提供便捷高效的供電服務，得到了廣大客戶的一致好評。 (王琴)