小編3月11日獲悉,鄧州市電業(yè)局鞏固拓展黨的群眾路線教育活動成果,采取多項措施深化服務,惠及民眾。
該局一是積極開展安全宣傳進社區(qū)、進施工現(xiàn)場、進校園、進田間地頭的安全四進保供電活動,切實提高用戶安全用電意識。二是開展樹障清理、變壓器隱患排查治理和舉行聯(lián)合反事故演習等活動,提升電網應對各種異常情況的能力,確保向客戶提供可靠的合格電能。三是在搶修、營銷、農電等方面完善服務標準,對窗口人員進行提升服務素質訓練,規(guī)范員工服務行為,簡化程序,優(yōu)化流程,廣泛進行民主評議基層站所和明察暗訪活動,夯實優(yōu)質服務基礎。四是配合鄧州市委、市政府招商引資政策和工業(yè)立市的目標,對落戶鄧州的工業(yè)企業(yè)用電開辟“綠色通道”,實施跟進服務,努力創(chuàng)造多方共贏的局面。五是實施代維電工服務,著力解決居民客戶用電過程中產權內的用電故障,采取多元化繳費新模式,推廣移動POS機收費,打造十分鐘繳費圈逐步,讓廣大用戶感受到方便快捷的用電服務。六是積極進行農村電氣化改造,主動服務社會主義新農村建設,全力確保農田灌溉、蔬菜大棚、生產加工等農業(yè)生產用電,推進農村居民生活電氣化。(王亞剛)











