“這么干凈的地板,讓我一下給踩臟了,真是不好意思”。
“沒關系,我們再拖一下就行了”,值班人員張晉玉微笑著說道。這是3月23日發生在鄧州市電業局九龍供電所營業廳的一幕。
當天早上剛一上班,一個用戶帶著兩腳泥就急匆匆的走進九龍供電所營業大廳交電費,大廳干凈的地板上就出現一串清晰的泥腳印!霸缟峡购禎驳,想回家順路把電費交上,也沒有換鞋。”用戶看到后,也不好意思的說道。
該局為全面提升供電優質服務水平,樹立為民務實形象。要求各供電所營業廳從小事做起,從最簡單的事做起,為客戶提供一個整潔的繳費環境,讓進門的每一位客戶都感受到春天般的溫暖。要求各營業廳人員每天提前10分鐘上班,打掃衛生,為客戶準備好開水和老花鏡等便民物品,該局耐心細致的工作贏得了廣大用戶的肯定,現在在營業廳總能聽到客戶說“你們營業廳真干凈,你們的服務可真周到!(王亞剛)











