4月8日,鄧州市供電公司第一期供電營(yíng)銷服務(wù)相關(guān)制度宣貫培訓(xùn)班在公司電力培訓(xùn)中心開班,公司領(lǐng)導(dǎo)侯保永、胡冰出席開班典禮。各供電所所長(zhǎng)、會(huì)計(jì)參加了培訓(xùn)。
該公司結(jié)合《鄧州市供電公司供電服務(wù)突出問(wèn)題排查治理專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,4月8日至17日,將連續(xù)舉辦10期供電營(yíng)銷服務(wù)相關(guān)制度制度宣貫培訓(xùn)班,對(duì)供電所全體員工(含農(nóng)電工)進(jìn)行輪訓(xùn)。農(nóng)電工作部、營(yíng)銷部、信訪與法律事物辦公室分別就供電所如何做好安全管理及如何有效降低客戶投訴事件、營(yíng)銷通用制度及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了講解,人力資源部專門印制了《鄧州市供電公司供電服務(wù)突出問(wèn)題排查治理專項(xiàng)行動(dòng)百題集》口袋書,培訓(xùn)班還對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試,進(jìn)一步提升了農(nóng)電員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。(王亞剛)











