據悉,內鄉(xiāng)縣電業(yè)局于4月9日全面開展客戶面對面走訪工作以促使進一步深化行風建設和優(yōu)質服務工作。
該局關注客戶在供電服務工作中的實際想法和意見,通過對具有代表性的客戶走訪,收集不同層次客戶的建議和問題,以便企業(yè)不斷改進服務模式,使各項舉措更貼近民意。在走訪對象選擇中,該局分別從重要企業(yè)客戶、居委、物業(yè)代表和普通居民客戶等不同類型中進行隨機選取,并按照區(qū)域擬定具體走訪計劃,確保本項工作落到實處、收有實效。在逐步開展走訪的同時,該局還將積極發(fā)動干部員工反思自己的工作,改進薄弱環(huán)節(jié),以不斷完善機制和創(chuàng)新服務措施的方式,共建優(yōu)質供電服務。(李蒙慧)











