為進一步提高供電服務質量，4月9日，新野縣供電公司有的放矢，創新性開展“政府問、用戶問、企業問”的“三問供電服務”主題活動，暢通溝通渠道，傾聽真實心聲，促進供電服務的“提速、提質、提量”。

　　政府問，聚焦園區服務“提質”。該公司開展“三問供電服務”現場體驗活動，主動加強與園區管理部門和園區企業的溝通，不定期深入園區服務，用好“園區用電直通車”、“園區用電服務站”平臺，向工業園區客戶提供“一站式”服務。

　　企業問，換位思考供電“提速”。該公司優質服務小分隊主動上門服務企業，介紹供用電需求形勢，掌握企業生產經營狀況，了解用電需求，通過換位思考，針對性提升服務水平。對企業業擴報裝開辟“綠色通道”，將重點工程定為“黨員工程”，發揮黨員“敢啃硬骨頭”的模范帶頭作用。

　　用戶問，服務創新舉措“提量”。通過召開座談會、發放調查問卷、開展社會服務日活動等形式，共梳理出供電服務方面的意見建議19條次。針對上述問題，在創新性豐富優質服務舉措上下功夫，豐富完善了供電“社區經理”、“快通電”、“十分鐘交費圈”等一批優質服務品牌。(呂媛媛)