4月14日，內鄉縣供電公司組織專業人員深入各營業廳開展窗口服務明察暗訪，以進一步提高服務窗口的優質服務水平，切實加強行風建設。

　　該公司對此次明察暗訪工作給予了高度重視，領導班子提前召開專題會議，統一檢查內容。此次明察暗訪采取了對所有服務窗口同時突擊檢查的方式，查出了服務窗口的真實服務狀況，并對檢的問題進行了當場指明，限期整改，確保了安全供電和優質服務。該公司通過定期檢查與隨機抽查相結合的方式，對營業廳員工服務態度、專業知識等方面進行檢查，督促營業窗口查找服務短板，改進服務薄弱環節，促進員工服務行為與服務態度得到進一步規范與轉變。本次突擊檢查充分了解了窗口優質服務情況，及時發現問題，提高窗口服務水平。(李蒙慧)