4月14日，從內鄉縣供電公司傳來消息，該公司全面啟動業擴報裝提質提速專項活動，推出業擴報裝“一字訣”服務，搭建重點客戶服務平臺，強化客戶業擴服務時限達標率考核，提升服務效率。

　　針對不同客戶，該公司進一步規范業擴報裝管理，城鎮居民一次受理、一天接電；無工程居民客戶報裝一天辦結；低壓非居民客戶一個項目、一次現場勘查、一次竣工驗收；高壓客戶一個項目、一位客戶經理、一份契約；“一次性”告知業擴工程設計審查、中間檢查、竣工驗收等環節檢查意見；業擴報裝項目回訪率100%，業擴報裝客戶滿意率100%。(劉文娟)