4月19日,內鄉縣供電公司舉辦窗口營銷人員普考,進一步激發和調動窗口人員學習專業知識、鉆研服務技能的積極性和主動性,提升窗口人員的整體素質和服務能力。
該公司從4月初起,通過聘請專業禮儀培訓師和相關業務骨干,組成培訓團隊分別深入各營業廳,對窗口人員進行現場指導,重點培訓窗口營業人員服務禮儀規范、服務要領和業務知識。此次普考是通過考試的形式進一步檢驗參培人員的培訓成果,進一步提升城鄉營業廳人員服務能力、服務質量,規范營業廳服務管理。(王琴)
4月19日,內鄉縣供電公司舉辦窗口營銷人員普考,進一步激發和調動窗口人員學習專業知識、鉆研服務技能的積極性和主動性,提升窗口人員的整體素質和服務能力。
該公司從4月初起,通過聘請專業禮儀培訓師和相關業務骨干,組成培訓團隊分別深入各營業廳,對窗口人員進行現場指導,重點培訓窗口營業人員服務禮儀規范、服務要領和業務知識。此次普考是通過考試的形式進一步檢驗參培人員的培訓成果,進一步提升城鄉營業廳人員服務能力、服務質量,規范營業廳服務管理。(王琴)