映象網訊(記者 房松玉 通訊員 張超)兩名巴基斯坦客商因乘車費用問題與一輛山東旅游大巴發生糾紛,雙方僵持不下并報了警,出警民警發揮熟悉英語的優勢,既當翻譯員又當調解員,最終使雙方握手言和,兩名巴基斯坦友人連聲道謝“中國警察真棒!”這是近日鄧州市公安局桑莊派出所成功化解的一起涉外糾紛。
9月26日13時許,鄧州市公安局桑莊派出所接到報警稱:有兩名外國人在二廣高速鄧州出口處,因乘車問題與車主發生糾紛。接警后,指導員周正學帶領民警張坤哲迅速趕赴現場。經了解,一山東旅游大巴車從濰坊搭載了兩名欲轉車去桂林做玉石生意的巴基斯坦籍商人,在行至二廣高速鄧州高速口轉車時,因乘車費用問題發生爭執。雙方因存在語言障礙,造成較大誤會,兩名巴基斯坦籍商人就攔住車輛不讓走,致使30余名乘客滯留,事情一度陷入僵局。
了解情況后,民警張坤哲利用自己熟悉英語的優勢,與兩名巴基斯坦友人耐心交流,并取得了他們的信任。指導員周正學則與山東大巴車司機談心交流,讓其從中巴友誼大局出發做出讓步。經過民警耐心的說服,山東大巴車司機同意退還全部車費,兩名巴基斯坦商人也因自己的失禮行為向山東大巴車司機道歉,并對中國警察的積極履職、熱心幫助表示感謝。











