本報(bào)訊(記者 石張楠 特約記者 孔峰)針對(duì)家用汽車消費(fèi)領(lǐng)域投訴增加，部分經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者投訴未予以重視的情況，4月9日，市工商局行政約談了50余家汽車品牌銷售企業(yè)代表，督促汽車經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)履行義務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。  

　　市工商局針對(duì)有關(guān)汽車強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)、虛假宣傳、以換代修、人為縮短保養(yǎng)周期、質(zhì)量維修保養(yǎng)價(jià)格不明示等消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，加大對(duì)汽車銷售市場(chǎng)監(jiān)管整治力度。4月9日，他們組織召開(kāi)汽車銷售企業(yè)行政約談會(huì)，向汽車銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人通報(bào)了今年以來(lái)工商部門(mén)檢查、查處情況，詳細(xì)分析了當(dāng)前汽車行業(yè)違法經(jīng)營(yíng)行為的常見(jiàn)表現(xiàn)形式、觸犯的法律法規(guī)及法律后果等，并根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，向經(jīng)營(yíng)者提出行政指導(dǎo)性意見(jiàn)，要求其限期整改。

　　同時(shí)，工商部門(mén)要求汽車4S店全面落實(shí)合同備案制，建立健全配件和維修保養(yǎng)項(xiàng)目及價(jià)格公開(kāi)制度、汽車配件進(jìn)貨查驗(yàn)制度、維修登記制度、自律經(jīng)營(yíng)承諾制度，加強(qiáng)信用體系建設(shè)。50余家汽車銷售企業(yè)代表簽訂了汽車銷售行業(yè)商品(服務(wù))質(zhì)量誠(chéng)信承諾書(shū)。