□本報記者 趙 洋 通訊員 白景雪

　　天熱了，用水問題格外引人關注。這不，城區不少小區較高樓層住戶這些天就遇到用水難題，他們向本報反映家中自來水水壓不足，一到用水高峰，水就時斷時續，而到了后半夜，水才會姍姍來遲，令人好不煩惱。

　　市民投訴：白天斷水只好夜半接水

　　“我是校場路與明山路交叉口附近園林局家屬院的住戶，家住在5樓，這兩天家里一到白天就停水，沒辦法只有半夜兩三點起來接水，家里又有老人，給生活帶來很大不便，希望你們能幫幫我們，看看到底是什么原因？”昨日，記者接到市民這樣的求助電話。

　　近兩日，本報不斷接到不少小區市民類似的投訴，有的是一到中午或晚上，水就很小甚至停水，有的每天半夜才有很小的水流。三伏天里，天熱沒水，居民生活之難可以想象。那么，這些居民的用水問題到底出在哪里？有什么解決辦法嗎？昨日，記者帶著市民的疑問，采訪了市水務集團有關負責人。

　　調查原因：小區缺少二次加壓設備

　　說起小區較高樓層的供水問題，市水務集團供水公司生產辦主任盧軍告訴記者，這主要是這些小區沒有安裝二次加壓設備所致。他解釋說，按照國家標準，水務集團提供自來水管網末梢壓力應為0.12兆帕，該壓力能夠保證小區3層以下居民的正常用水。4層及以上的住戶水壓則無法保證，尤其是遇到一些突發狀況時水壓不足的情況可能會更嚴重。因此，這就需要小區安裝二次加壓設備。

　　據他了解，市園林局的這個家屬院沒有二次加壓設備，全市用水稍一緊張，水就難以上到高層。要想保證小區高層住戶正常供水，就需要小區物業部門與小區住戶協商，統一安裝二次加壓設備來保證水壓。

　　記者了解到，來投訴的居民所在小區大多都是老舊小區，而且都沒有安裝二次加壓設備。對于近兩日城區部分區域出現水壓不穩的現象，盧軍介紹說，7月13日，南陽大橋附件的供電設備損壞，供電部門從13日晚上23點至14日晚上24點停電搶修線路，而二水廠就在停電范圍內。由于水廠無法正常運行，全市就要低壓供水，這時如果小區沒有二次加壓設備，樓層比較高的用戶用水明顯會受到影響。

　　保障措施：24小時監控水壓水量

　　此外，盧軍主任還詳細介紹了市水務集團的水壓保障措施：除按照標準提供服務壓力之外，還在全市供水管網上共設置了30余處水壓監測點，24小時監控全市水網壓力，科學調配補給水量、水壓。

　　針對夏季供水高峰，市水務集團保持61616161綜合服務熱線和63599110搶修熱線24小時暢通，隨時受理居民用水求助。同時，檢修維修各種供水設備，制定供水應急預案，組建供水搶險隊伍，巡線人員每天堅持巡查供水管網，維修人員24小時待命，及時搶修各種突發性管道爆管，確保夏季供水足量、優質。