本報(bào)訊(記者 王陳 通訊員 謝繼平)近年來(lái)，微商日漸紅火，不少人在微信朋友圈賣食品、手機(jī)、化妝品等物，但隨著微信營(yíng)銷的快速發(fā)展，存在的弊端也越來(lái)越多，并漸漸成了消費(fèi)者投訴熱 點(diǎn)之一。2月24日，記者從市工商局12315指揮中心了解到，2016年至今，12315指揮中心已經(jīng)接到200多起關(guān)于微商的咨詢、投訴。

　　案例：買的韓國(guó)面膜產(chǎn)地卻在廣州

　　市民孫先生在微信朋友圈買了一個(gè)訂制蛋糕，并給該商家描述了想要的蛋糕造型，還發(fā)了紅包當(dāng)訂金。誰(shuí)知蛋糕出爐后發(fā)現(xiàn)與自己想象中的造型相差甚遠(yuǎn)，尺寸也不對(duì)，遂要求退貨，遭到拒絕后撥打12315投訴，后經(jīng)12315工作人員協(xié)商，該商家退回了訂金。

　　市民張小姐經(jīng)朋友介紹買了一款智能手機(jī)，貨到后，張小姐發(fā)現(xiàn)該智能手機(jī)竟然操作系統(tǒng)不對(duì)，便和商家聯(lián)系要求退款，但商家屢屢推拖，以種種理由不予退款。經(jīng)過(guò)多次溝通，商家才退款。

　　市民林小姐在朋友的韓國(guó)品牌面膜微店買了幾盒面膜，收到貨后卻發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)地點(diǎn)是在廣東，但因該商家是熟人，不好意思維權(quán)，只得作罷。

　　提醒：別輕信朋友圈里的低價(jià)銷售

　　市工商局12315指揮中心提醒，不要輕易相信朋友圈內(nèi)超低價(jià)銷售和代購(gòu)的商品，也不要過(guò)分依賴評(píng)價(jià)信息，因?yàn)榕笥讶χ械脑u(píng)價(jià)信息并不一定就是真實(shí)的評(píng)價(jià)。 同時(shí)，在交易過(guò)程中要核實(shí)對(duì)方姓名、所在地等信息，盡量選擇具有第三方平臺(tái)保障的渠道進(jìn)行付款，還要注意保存好相關(guān)聊天記錄、交易記錄等，以便維權(quán)。如產(chǎn) 生糾紛，應(yīng)及時(shí)向工商部門(mén)投訴。