更換電纜井蓋板

派遣任務

采集信息

步行巡查

清理店外經(jīng)營

　　副主編：王林曉 創(chuàng)意：陳明黎 質檢：楊 鳳

　　本報記者 王林曉 通訊員 柳 溪 文/圖

　　“數(shù)字”，正悄悄地改變著南陽的城市面貌，提升著南陽的品位。

　　隨著城市建設不斷加快，現(xiàn)代科學技術被越來越多地用于管理、處理城市出現(xiàn)的問題。路上的井蓋破損、丟失了，垃圾亂堆亂放、小廣告亂貼亂畫等問題，現(xiàn)在已可通過南陽市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心這張“大網(wǎng)”，得到及時有效處理。

　　每天，100余名信息采集員身著城管服、手拿“城管通”穿梭于大街小巷不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，及時上傳到數(shù)字化城管中心。

　　5月24日上午，市數(shù)字化城管中心的信息采集員任娟在范蠡路東段巡查，發(fā)現(xiàn)人行道上電纜井蓋板損壞，掏出“城管通”手機，用文字記錄下現(xiàn)場情況，并拍下照片，當即將信息上傳至市數(shù)字化城管中心。

　　9時30分，市供電公司電纜運檢室的搶修人員趕到現(xiàn)場，設置圍欄后立即對破損的兩塊電纜井蓋板進行更換。20分鐘后，任娟接到事件已處理完畢信息后，又返回現(xiàn)場進行拍照，并將信息再次傳給市數(shù)字化城管中心。“有始有終，這才算結束。”任娟告訴記者。

　　信息采集準確清晰，處理問題快速高效，城市管理更規(guī)范更精細。

　　11時許，信息采集員曹興鵬巡查至百里奚路光彩市場段，看到道路東側一飯店將桌椅擺在店外經(jīng)營，當場拍照后將信息上傳至市數(shù)字化城管中心。10分鐘后，臥龍區(qū)城管大隊的執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場，對店外經(jīng)營進行了清理。

　　“市數(shù)字化城管中心現(xiàn)在平均每天受理部件和事件800余件，這么多問題要解決，促進了政府職能部門和街道社區(qū)越來越重視我市的城市管理工作。”數(shù)字化城管中心工作人員向記者介紹，我市“數(shù)字化城管”實行的是“網(wǎng)格化”管理模式，將我市中心城區(qū)劃分為74個網(wǎng)格，流程分為信息收集、案卷建立、任務派遣、問題處理、處理反饋、核查結案、綜合評價7個環(huán)節(jié)。

　　記者走進市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心大廳看到，偌大的屏幕上各轄區(qū)各節(jié)點路段實時畫面情況一覽無遺，工作人員聚精會神地操作著電腦或記錄著熱線反映的內(nèi)容。這里，就是數(shù)字化城管監(jiān)督指揮平臺的“中樞神經(jīng)”，城市里的有關問題、亂象等信息都在這里匯集，又在這里被分派解決。

　　南陽，這座美麗的城市在“數(shù)字”中愈加亮麗。