禁放規(guī)定禁不住鞭炮聲聲,“光盤行動”掃不凈餐飲浪費,文明旅游的倡導擋不住“到此一游”的亂刻亂劃……,春節(jié)假期,一些不文明行為屢禁不止。曬曬這些提升文明素質(zhì)進程中的陋習,不為吐槽,旨在找到有效途徑、促進社會文明。
中國的文明旅游正式入法4個月后,中國景區(qū)應對游客不文明旅游現(xiàn)象開始從“以罰款為主”到“以引導為主”。一些景區(qū)要把景區(qū)變成一個文明旅游的活態(tài)課堂,讓游客在國內(nèi)景區(qū)就能養(yǎng)成更好的旅游習慣。
在江西省三清山,曾讓世界頂尖級攀樓、攀巖選手望而卻步的山區(qū)景點,卻是一群環(huán)衛(wèi)工每天攀崖走壁的舞臺。
春節(jié)期間,前往三清山景區(qū)的游客常會看到這樣一幕:48歲的環(huán)衛(wèi)工林裘地在搭檔的幫助下,在腰上系起直徑約3厘米的麻繩,順崖而下。經(jīng)過20多分鐘的周折,空降到落差幾百米的山谷中,只為撿起游客扔在山谷中的一個塑料袋或是礦泉水瓶,然后再吃力地手腳并用、順著繩子攀崖而上。
整個過程會讓站在一旁棧道上的游客倒吸涼氣,許多游客紛紛拿出手機和照相機,將環(huán)衛(wèi)工在懸崖中若隱若現(xiàn)的身影攝入鏡頭。來自浙江的余先生感嘆道:“太讓人震撼了!沒想到我們游客無意中扔掉的垃圾,要讓環(huán)衛(wèi)工冒著生命危險撿起來。今后再也不亂扔垃圾了。”從大部分情況看,這個刻意為之的環(huán)保“行為藝術”收到了很顯著的效果。商海春作(新華社發(fā))
煙花違規(guī)燃放難禁絕
近年來,霧霾鎖城現(xiàn)象頻現(xiàn),尤其是春節(jié)前夕,一場范圍廣、持續(xù)時間長的霧霾,不同程度地影響到多個省份。針對此現(xiàn)象,全國不少城市都明確限定了春節(jié)期間煙花爆竹燃放時間和區(qū)域。
然而,從媒體的報道看,各地均有違規(guī)燃放煙花爆竹的情況。來自湖北武漢市公安局的統(tǒng)計顯示,截至2月6日,武漢共依法查處各類違法違規(guī)行為386起,收繳非法煙花、爆竹2200余件;從農(nóng)歷小年開始到除夕,沈陽市有18人因為違法燃放煙花爆竹而被拘留;農(nóng)歷除夕至正月初七,廈門市共查處非法燃放、銷售煙花爆竹案件5起,治安拘留7人;成都的數(shù)據(jù)更令人痛心,在短短9天的時間里,當?shù)赜?1個人因煙花爆竹致傷,被摘除眼球……
在北京,情況同樣不容樂觀。根據(jù)北京市的規(guī)定,五環(huán)路以內(nèi)的地區(qū)為限制燃放煙花爆竹地區(qū),農(nóng)歷除夕至正月初一,正月初二至正月十五每日的7時至24時,可以燃放煙花爆竹,其他時間不得燃放。但從臘月廿七開始,煙花爆竹的聲音就此起彼伏。記者在地處二環(huán)以里的舊鼓樓大街看到,7天的時間里,幾乎每天一擦黑,就有不少市民走上街頭,在車流密集的道路上燃放煙花,路邊的車輛報警聲一片。
“爆竹聲聲辭舊歲”。燃放爆竹是中國流傳久遠的習俗,寄托著百姓辭舊迎新、祈福辟邪的美好心愿。但是,無論多么美好的心愿都不如美好的行動。為了空氣更加清新,為了安全更有保障,為了維護法規(guī)嚴肅性,每個公民都需要增強法制觀念,按照規(guī)定燃放煙花爆竹。
餐飲“剩”宴仍繼續(xù)
今年春節(jié)的年夜飯有了新的變化。記者走訪多家餐飲企業(yè)發(fā)現(xiàn),中央八項規(guī)定的勁風也吹到了餐桌上,市民消費更趨理性、更講實惠:高價海鮮不再唱主角,物美價廉的傳統(tǒng)菜肴更受歡迎。
然而,另一個不容忽視的現(xiàn)象是,盡管不少城市的“光盤行動”取得了明顯效果,但在一些城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村,尤其是中部地區(qū)及其他欠發(fā)達地區(qū),浪費現(xiàn)象依然嚴重。春節(jié)期間,來自山西、山東等地調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少地方仍保留著講排場、比闊氣的陋習,還有一些地方強調(diào)“吃剩有余”,希望為來年博個好彩頭。
我國素有勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。但基于種種原因,卻在鋪張浪費方面走在“前列”。尤其是在2013年糧食進口量飆升的大環(huán)境下,“剩”宴的存在更加刺眼,不僅給家庭帶來了沉重的經(jīng)濟負擔,給環(huán)境帶來了嚴重的負荷,而且也加劇了確保國家糧食安全的壓力。避免“不吃浪費,吃了受罪”,改變國人鋪張的飲食習慣仍需努力。
公共服務有斷檔
數(shù)十億次的春運人流,鐵路、民航、公交、高速公路等面臨嚴峻考驗,硬件設施如何,服務質(zhì)量怎樣,全都要接受“壓力測試”。對于交通部門來說,旅客就是考官,票是否好買,場站環(huán)境是否清潔,出行是否舒適順利,突發(fā)事件能否妥善處置……,每一項都不是選擇題,而是必答題。
公眾最為關心的春運問題只是春節(jié)期間公共服務的一部分,僅占衣食住行之“行”而已,更多的考驗無處不在。
比如說銀行系統(tǒng)。連日來,不少公眾吐槽稱,因為銀行在黃金周期間紛紛休假,不只基金、理財?shù)葮I(yè)務出現(xiàn)斷檔,甚至在一些網(wǎng)點,連購氣、購電等基本服務都無法完全保障。反觀互聯(lián)網(wǎng),卻憑借“不打烊”的服務贏得了消費者的口碑。
出現(xiàn)同樣情況的還有醫(yī)院和電信部門。在百度上檢索“春節(jié) 醫(yī)院”和“春節(jié)電信”等關鍵詞可以發(fā)現(xiàn),不少醫(yī)院和電信營業(yè)廳將假日期間照常開放當作新聞報道。而這恰恰說明,醫(yī)院和電信等關系國計民生的關鍵領域在節(jié)日服務上打了折扣。
應該說,春節(jié)對于公共服務不啻為一場大考。面對這場大考,公共服務部門不能缺位。但愿公共服務提供者能夠重新審視自身的責任,真正交出讓老百姓滿意的答卷。
“春節(jié)價格”需引導
往年春節(jié),一說漲價,消費者第一反應通常是食品價格。這一情況在今年沒有再現(xiàn)。根據(jù)統(tǒng)計,除河南等遭受雨雪惡劣天氣的省份外,全國大部分地區(qū)食品價格總體平穩(wěn),不少地區(qū)蔬菜、雞蛋、豬肉價格有所下降。
食品價格雖然降了,服務價格卻明顯上漲。據(jù)媒體報道,廣州春節(jié)洗車價格普漲至100元左右,比平時高出3倍之多;山東濟寧、陜西延安等地出租車集體漲價,有些地方的起步價甚至翻番;南昌的小餐館、早餐店價格普漲2至3成;北京、上海、深圳等地的寵物寄養(yǎng)價格也漲幅不等。
對于服務行業(yè)的“春節(jié)價格”,消費者褒貶不一。有觀點認為漲價是合理現(xiàn)象,春節(jié)期間商家人手緊缺,經(jīng)營成本上升,供求關系不平衡必然導致服務價格的上漲。也有觀點表示,“春節(jié)價格”實在讓人吃不消。
站在消費者角度看,合理規(guī)避節(jié)日期間漲價是值得推薦的選擇,凡不急需的消費大可延遲。
站在政府職能部門角度看,則應該給予“春節(jié)價格”必要的關注、規(guī)范與引導。對于“春節(jié)價格”不能一概而論,應通過調(diào)查研究、形成規(guī)范等方式,明確界定合理漲價與借機漲價的界限,對合理漲價進行引導,避免價格大幅波動;對借機漲價進行打擊,避免趁火打“節(jié)”。







