文明旅游是公民整體文明素質和社會整體文明程度的綜合反映。近年來,我市采取多項措施,有效推動文明旅游,不斷提升旅游服務質量。
據市旅游管理部門有關負責人介紹,為倡導文明旅游,市旅游管理部門開展了“文明游客”、“最美導游”等評選活動,鼓勵社會各界推薦身邊的典范;在旅游旺季到來時,向廣大旅游從業者及社會各界人士發出文明旅游倡議,號召大家從身邊做起、從點滴做起,進一步提升自身文明旅游素養;每年定期對旅游從業者進行培訓,今年還特別就文明旅游進行了專題培訓出臺《南陽導游服務規范》,使導游服務更加規范化、標準化。為凈化旅游市場,我市每年還開展文明旅游督查行動,對旅游市場進行整頓,嚴厲查處“黑旅行社”、“黑導游”、“黑旅游車”等,促使旅游服務質量穩步提升。
同時,市旅游管理部門還對旅行社倡導文明旅游提出了一些具體要求。比如旅行社要將文明旅游列入旅游合同中,讓游客知曉;向游客介紹旅游目的地相關風俗習慣、文明旅游要求及相關法律法規,引導游客規范旅游行為;在出游過程中倡導文明出行觀念,反復提醒、勸導游客,盡可能避免游客因文化、民俗差異問題出現不文明的旅游行為。
提升文明旅游意識,維護文明旅游環境人人有責。只要你我秉承文明旅游的宗旨,向有損城市形象、違背社會公德的旅游陋習勇敢說“不”,那么文明的旅游環境將不再遙遠。只要心里有了文明,文明自然會隨著個人的活動,到處生根發芽。讓我們攜起手來,從我做起,從現在做起,從點滴做起,無論是在南陽,還是在外地,時刻把文明記在心間,落實在行動中,努力提升旅游文明素質,充分展示城市的文明形象。











