本報記者 陳娟 特約記者 楊文甫 封德
2015年的西峽旅游,在西峽老界嶺·恐龍遺跡園國家5A級景區(qū)這塊金字招牌的帶領(lǐng)下,怎一個“火”字了得!
老界嶺滑雪節(jié)、寺山“雙節(jié)”廟會、孫溝李花節(jié)、老君洞紫荊花節(jié)、銀樹溝杜鵑花節(jié)……節(jié)節(jié)人氣爆棚。
“魅力西峽”攝影大賽、北京百家旅行社西峽踩線、18地市媒體集中西峽采風……場場別出心裁。
數(shù)據(jù)顯示:今年1月至5月,全縣接待游客216.7萬人次,門票收入9200萬元,旅游綜合效益8.3億元,同比增速均超過15%。
“榮膺國家‘5A’級景區(qū),是榮譽,也是責任,更是壓力。如何以國家‘5A’品牌為引領(lǐng),瞄準打造‘全域景區(qū)’,帶動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的新一輪大提升,是西峽旅游新的發(fā)展戰(zhàn)略。”西峽縣委書記李德成說。
“5A西峽”引發(fā)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅速崛起,產(chǎn)生了“蝴蝶效應(yīng)”。
——農(nóng)家樂火了。“響當當?shù)膰?A品牌,讓西峽的農(nóng)家賓館著實火了一把。”說起五一小長假的接待情況,太平鎮(zhèn)東坪村界嶺農(nóng)家6號老板尹青云樂得合不攏嘴,“我家的42個床位全部租出,每天至少有300名游客來就餐,服務(wù)員根本忙不過來一撥撥客人排著吃流水席。”和東坪村一樣,208國道沿線雙龍鎮(zhèn)、二郎坪鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)農(nóng)家樂也賺得盆滿缽滿。在田關(guān)鄉(xiāng)孫溝村,“農(nóng)游一體”讓這個昔日的偏僻山坳煥發(fā)了生機。“春季來孫溝能賞花踏青,夏秋季來孫溝能采果休閑,一年四季村里農(nóng)家賓館的生意都非常火爆,節(jié)假日和雙休日必須提前兩天預訂。”村支書馬景龍介紹,經(jīng)過十幾年的探索和實踐,他們找到了特色農(nóng)業(yè)和休閑旅游業(yè)的契合點,過去的貧困村成為遠近有名的美麗鄉(xiāng)村。目前,該縣已發(fā)展農(nóng)家賓館600多家,全縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、40多個旅游專業(yè)村、2000多戶農(nóng)家變成了商戶,10000多名農(nóng)民變成了小老板、經(jīng)紀人。
——旅游購物火了。旅游產(chǎn)業(yè)鏈不斷發(fā)展和完善。在五里橋鎮(zhèn)慈梅寺村奇石古玩市場,雅石齋店主武老板介紹說,今年以來,游客越來越多,生意一天比一天好,玉器、奇石、古玩、字畫等旅游商品的銷量大增。西峽香菇、獼猴桃、山韭菜、野蜂蜜、土雞蛋等當?shù)靥禺a(chǎn)受到外地游客的追捧,形成了以景區(qū)觀光為圓心,在旅游產(chǎn)業(yè)上不斷向外畫同心圓,旅游產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。
——強化了“大服務(wù)”理念。“國家‘5A’品牌就是不一樣。西峽人熱情好客、誠信經(jīng)營,游客對景區(qū)的服務(wù)很滿意。和西峽合作近四年時間,幾乎是零投訴。”陜西中天旅行社張經(jīng)理感言。西峽縣開通的24小時旅游服務(wù)熱線,開創(chuàng)了南陽旅游行業(yè)管理的先河,受理投訴處理滿意率100%。西峽還建立了以游客為主的旅游服務(wù)評價機制,在全縣景區(qū)、旅行社推行旅游服務(wù)質(zhì)量征求意見卡,要求做到每團一卡,按月回饋。十幾家旅游企業(yè)還開展“關(guān)注細節(jié),微笑服務(wù)”活動,各景區(qū)在沿途設(shè)置溫馨提示牌、導向牌,增設(shè)休息座位,開通了殘疾人通道及老年人“愛心通道”。
——引發(fā)了綠色招商“磁場效應(yīng)”。國家“5A”品牌不僅聚集了人氣,擴大西峽旅游的知名度和影響力,還招來了一大批高新技術(shù)和促進西峽經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的項目。通宇新能源汽車、龍成重型鋼構(gòu)、俄羅斯益菲公司柔性石墨導線、云南永昌鋼鐵公司“石頭造紙”等環(huán)保工業(yè)項目落戶西峽;聯(lián)想集團華夏聯(lián)誠公司的獼猴桃種植加工項目,中國供銷農(nóng)批物流園項目,北京北方霞光集團食品辣椒精、辣紅素生產(chǎn)線項目,廣東星河科技公司伏牛百菌園項目等一大批“農(nóng)”字號項目進駐西峽。
“國家‘5A’只是一個起點,‘創(chuàng)’無止境,永遠在路上,西峽旅游提升的空間依然很大。我們要致力資源大整合,品位大提升,打造‘全域景區(qū)’,加快轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)由旅游大縣向旅游名縣的轉(zhuǎn)變。”西峽縣長孫起鵬感言。











