近日，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館對全館的講解員進(jìn)行了一年一度的評(píng)級(jí)考評(píng)工作，以促進(jìn)解員學(xué)習(xí)自主性、打造一流的講解服務(wù)隊(duì)伍。

　　本次講解員評(píng)級(jí)工作嚴(yán)格按照講解員評(píng)級(jí)方案執(zhí)行，考核內(nèi)容分為筆試考試、講解跟聽、民主測評(píng)、才藝展示四大考評(píng)項(xiàng)目，采取百分制。其中才藝展示以普通話培訓(xùn)展演的形式進(jìn)行，占10%的分值；筆試和跟聽講解兩個(gè)方面為業(yè)務(wù)考評(píng)，分別占25%和60%的分值。民主測評(píng)占5%的分值。經(jīng)過緊張的考評(píng)，分別產(chǎn)生一、二、三級(jí)講解員。此次評(píng)級(jí)結(jié)果將與講解員底薪、績效提成掛鉤，工資全額浮動(dòng)。

　　講解員評(píng)級(jí)考核，不僅能全面了解講解員年度工作業(yè)績，還有利于打造一支金牌的講解員隊(duì)伍，以更優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)廣大游客，為內(nèi)鄉(xiāng)縣衙創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)樹立新形象。

　　策劃/指導(dǎo)王曉杰

　　圖文/編輯 衙石

　　作者   張一溪