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賞新悅目——一汽-大眾新鄉世通開放日活動

http://xx.auto.sina.com.cn 2012年10月29日14:02 新浪汽車新鄉綜合字號：大中小

一汽-大眾開放日

　　“賞新•悅目”——一汽-大眾新鄉世通開放日活動于2012年11月3日在新鄉世通（微博）舉行，歡迎大家零距離感受一汽-大眾新鄉世通全面升級后的風采。詳情咨詢：0373-5112088

　　一汽-大眾在全網范圍內大力推動的“硬件升級改造”、“流程與工藝優化”、“IT系統升級”等為主要架構的系列升級工程，截至2012年初，已有近170家經銷商陸續完成升級，使用戶可以享受到全新的國際化標準服務。

　　一汽-大眾新鄉世通展廳、車間、服務三重升級。新展廳在區域設置上以個性化角度出發，增設了吸煙區、上網區、娛樂區、女士休息區等區域，滿足了不同用戶的不同需求；同時用戶還可以通過電子看板在休息區直接觀察到維修進度，開放、透明的服務保證了用戶對車輛維修的知情權；升級后的維修車間全面導入了透明車間系統，借助系統平臺，實施了可視化便利的管理手段，全面的縮短了維修時間，提高了服務效率；當車輛駛向入口處時，車牌識別系統便會啟動，提前捕捉用戶到店信息，并第一時間通過操作系統通知相關人員，服務顧問接報后立即出門迎接，入口LED歡迎板在用戶步入接待臺時立即同步顯示歡迎信息。一汽-大眾經銷商全面升級后，維修能力及效率全面提升，大大降低了用戶等待時間，讓用戶進一步體驗到了一汽-大眾對于用戶的溫暖關愛，以及一汽-大眾所代表的國內汽車服務發展的新方向。

　　本次一汽-大眾開放日活動在全國范圍內開展，用戶可以享受到每一日、每一月、每一季的全方位關愛體驗，領略全新展廳、全新車間、全新科技、全新服務的獨特風采。小型開放日每日進行，服務人員將引領3到5名用戶進行參觀體驗，以緩解用戶等待的焦慮感；中型開放日每月進行，經銷商將針對一款車型10到20名用戶，量身訂制專屬開放日活動，由服務人員帶領用戶全面參觀體驗，并進行愛車課堂講解；大型開放日每季進行，活動將邀請車主及家屬、媒體等共同參觀展廳、車間，參加愛車課堂活動，并進行DIY互動等豐富多彩的體驗活動。

　　一汽-大眾有著國內最豐富的產品線和最具競爭力的產品，建立并完善了服務流程體系，“嚴謹就是關愛”的服務理念深入人心，人性化、差異化的系列關愛服務取得了用戶的好評，成為廣大消費者信賴的服務品牌。一汽-大眾一直致力于用戶滿意度的提高，通過升級服務，實現品牌內涵的升華，贏得更多用戶的信任與支持，引領中國汽車行業服務品質全面提升�！百p新，悅目”一汽-大眾經銷商開放日活動誠邀廣大車主蒞臨品鑒，相信一汽-大眾品牌將會為您再一次帶來賓至如歸的愉悅體驗。

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