“天氣猛一冷，我媽睡覺都有點不踏實，幸虧昨天醫院提前給通上了暖氣，晚上可算睡了個安穩覺！”在骨科一病區照料90歲老母親的齊女士笑著說。

　　近日，凜冽的寒風讓鄭州氣溫連降十幾度，氣溫“跑步入冬”。正當人人都喊冷的時候，河南省人民醫院迅速啟動供暖工作，于11月6日下午提前在門診、病房等所有醫療區開通暖氣，讓患者享受到了這份貼心的“及時暖”。

　　連日來，河南省人民醫院多措并舉，在利民、便民服務上打出了一系列強有力的“組合拳”，充分體現了醫院在服務病人、方便病人方面的愛心、細心和決心。

　　未雨綢繆 讓患者用上“及時暖”

　　11月7日，來院就診的患者一進入門診大廳就感受到了濃濃的暖意， 20多度的室溫讓人覺得仿佛一下從冬季步入了春季，羽絨服、厚棉襖的“裝備”似乎有點多余。在各診室、B超室、CT室和病房，患者也能脫下厚重的衣衫進行各項檢查與治療，絲毫感覺不到寒冷。及時通暖讓患者心中暖意融融，省人民醫院一心為病患服務的理念得到廣大患者的稱贊和好評。

　　為了保證患者冬季用暖需求，河南省人民醫院未雨綢繆，早在10月中旬就對全院供暖系統進行全面檢修、保養和調試；10月31日起對病房樓暖氣管道進行試水，未出現大面積漏水事件。試水工作完成后，鄭州寒流來襲，考慮到患者的實際需求，醫院于11月6日下午對包括門診、病房在內的所有醫療區提前開機供暖，為患者送去了實實在在的溫暖。

　　周末應診 為患者提供“同質化”服務

　　為了給患者提供更加方便的醫療服務，自10月17日-18日起，河南省人民醫院在以往周末正常開診的基礎上增加知名專家坐診比率，保證各項檢查、手術的正常開展。院領導邵鳳民、王麗婭、劉廣芝、趙東卿和王應太、翟保平、張鐵良、薛煥洲、高傳玉等百余名知名專家、科主任、主任醫師為廣大患者提供與正常工作日同質化的診療服務。知名專家的到來也給患者帶來了意外驚喜，他們說，節假日專家正常應診滿足了大家的實際需求，為“上學族”、“上班族”就醫提供了方便，“以后有什么不舒服可以隨時到省醫找專家看病了！”

　　按照醫院的整體安排，以后的每個周末和節假日，醫院門診各科室均按正常工作日專家出診比例安排專家門診，醫技科室的所有項目和臨床科室的各種診療項目都正常開展業務，手術科室亦正常安排手術。醫院每周一前將在醫院網站“最新公告”欄發布當周的周末值班信息，患者可通過電話、網絡、現場等多種方式進行預約（詳情可詢醫院網站“預約掛號”欄）。

　　破解難題 給患者帶來就醫新感受

　　周邊環境治理關乎每一位來省醫就診患者的就醫秩序和安全。省人民醫院重拳出擊，對周邊環境治理吹響了號角。針對醫院周邊存在的占道經營情況，醫院聯合各級有關部門組成執法小分隊，對小商小販進行了清理，并派人晝夜堅守，堅決杜絕攤販進入醫院周邊擺攤設點，取得了明顯成效。今天，記者再次來到現場，發現所有攤點都不見了，經二路也明顯變得通暢了。為了給群眾營造便捷、有序、暢通的就醫環境，醫院做出了實實在在的努力：打通醫院內部循環交通，讓進院車輛循環通行，避免交叉出入造成擁堵；在醫院周邊設置電子車位指示牌，讓來院車輛知曉停車位使用情況；增加安保及停車引導服務人員，為病人提供停車引導服務；合理規劃、使用院內停車場，積極倡導職工上班不開車或將車輛停放到醫院院區之外，把有限的停車位騰出來，盡最大努力為來院患者提供更多的停車位，方便患者就醫。

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