本報(bào)記者 張磊 實(shí)習(xí)生 楊凡
“橙子和橘子，章魚和魷魚……傻傻分不清。”近日，購買火車票成了春運(yùn)前最熱的話題，為了防止搶票軟件破解，鐵路客戶服務(wù)中心的12306網(wǎng)站不斷將登錄的圖形驗(yàn)證碼更新，層出不窮的圖形驗(yàn)證碼讓一些網(wǎng)購車票的旅客大傷腦筋。曾有人專門做過統(tǒng)計(jì)，圖形驗(yàn)證碼已有581種，用戶一次性成功輸入驗(yàn)證碼的比例僅為8%。有網(wǎng)友調(diào)侃稱，上網(wǎng)買個(gè)火車票都累哭了，辨認(rèn)難度快超奧數(shù)題了！12月9日，焦點(diǎn)網(wǎng)談官方微信轉(zhuǎn)發(fā)該消息，引發(fā)網(wǎng)友共鳴。
網(wǎng)友“琮琮那年”說：“現(xiàn)在搶票得靠智商，首先你得見多識(shí)廣。因?yàn)?2306的圖片驗(yàn)證碼，已成為一個(gè)認(rèn)識(shí)大千世界、居家旅行、識(shí)別智商的‘高科技’產(chǎn)物。不買票，你不會(huì)知道自己的見識(shí)有多淺薄。”還有網(wǎng)友說，從簡單的數(shù)字，數(shù)字加字母，加減法算式，到閃爍變形字母，中間添加干擾線的變形字母，再到如今的圖形驗(yàn)證碼，每年春運(yùn)購票都是一場艱苦的戰(zhàn)斗。 據(jù)報(bào)道，12306網(wǎng)站設(shè)置較為復(fù)雜的圖形驗(yàn)證碼，是為了防止黃牛利用第三方網(wǎng)絡(luò)刷票軟件搶票，影響旅客正常網(wǎng)上購票。“即使網(wǎng)速手速都給力，圖片驗(yàn)證那一關(guān)卻是分分鐘把用戶逼瘋的節(jié)奏！這是在防黃牛，還是在給旅客添堵？”網(wǎng)友“fanfan”說。 也有部分網(wǎng)友對(duì)于網(wǎng)購火車票驗(yàn)證表示理解。但更多網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)購火車票貴在簡潔便民，重在規(guī)范安全。鐵路部門應(yīng)提升服務(wù)意識(shí)、提高技術(shù)水平，從根本上解決購票難的問題，讓每個(gè)人都能順利出行。