推廣專員乙更是直截了當：“我們這兒客戶很多，一個營業執照可以開多個網點。”小Z反問：“開戶時可隨意改變執照上注冊的地點？”“是的，想注冊幾個地點都行，這個是不受影響的。”推廣專員乙回答稱。而當問及手續如何審核時，推廣專員乙稱，需要提供營業執照和上崗證，如果手續不全，她可以跟總部申請一下，“之前也確實有人開過，費用5000元。”
小Z和小S告訴記者，他們都經營有正規的開鎖公司，有門店有營業執照，也有上崗證，根本不需要在網上推廣，“推廣費太貴，不劃算。在網絡上購買這種推廣服務的很多是不正規的小公司。”
拿“公安備案”糊弄人，不同號碼或是同一家開鎖公司
“在樓道里張貼小廣告的開鎖公司，80%都是沒店面的。”小S稱，小廣告上寫有“公安備案”也都是用來蒙人的，“一個樓道里張貼的開鎖小廣告，雖然留有不同的電話，但很多都是同一家開鎖公司。”小S進一步解釋，家門進不去，住戶都著急，隨便打個墻上張貼開鎖小廣告的電話，一聽報價感覺很貴，又換一家，還是那個價，索性就讓對方上門服務了，“其實，打的很有可能是同一家開鎖公司。”
這個情況正好印證了上述市民小趙所稱的開鎖公司“片區現象”。看來，開鎖公司按照地域各自劃片“壟斷”開鎖業務，給客戶造成選擇很多的假象，實則是縮小了客戶的選擇性。
有合法手續的開鎖公司和無證經營的開鎖公司，在服務上又有啥區別呢？小S稱，價位肯定是有區別的，不過一般情況下，正規開鎖公司，只要是住戶把鑰匙忘家，而非門鎖本身的問題，開鎖的過程是不會對門鎖造成破壞的，但無證經營的開鎖公司，因技術不過關，很多時候會把門鎖破壞掉，“用戶換鎖，價格就高了”。
[記者調查]
正規開鎖流程：客戶需填開鎖登記表，審核信息很嚴格
幾天前，大河報官方新浪微博以“開鎖師傅是否主動要求你證實身份”為題，做了一個小調查。結果顯示，87.5%的網友表示，“師傅不核實身份，直接開鎖”；12.5%的網友表示，“師傅僅看身份證”，而對于“需要提供房主信息”或“主動詢問周邊鄰居”的選項無人問津。
記者詢問業內人士得知，這些網友遭遇的極有可能是不正規的開鎖公司。
小Z告訴記者，正規開鎖公司，對上門服務的師傅要求是很高的。比如，師傅只管開鎖，住戶家門是絕對不允許進入的，而且客戶需要填寫一份客戶登記表，內容細致，不僅僅是姓名、電話、住址，甚至連服務項目和原因，以及證明人都需要一一填寫。
小S向記者還原了接到客戶電話后，正確的詢問流程。首先，需要了解對方的情況及位置信息和門鎖類型；其次，會主動詢問客戶，是否隨身帶有身份證等相關能證明身份的證件；然后，需確認是常住戶還是租客，若為常住戶，鄰居可否作證？若為租客，能否提供租房協議？最后，確認完上述問題，師傅才會提供上門服務。但門鎖究竟開不開，還需到現場再次核實確認。“開鎖也是有風險的，若信息不符，我們絕對不會開。”小Z補充道。
開鎖前需登記驗證，卻沒有強制性法規來約束
那么，開鎖前仔細核實業主身份，是否有相應的法律法規呢？
記者查詢發現，2007年公安部曾下發通知，要求開鎖必須確認當事人身份、必須有第三方見證人在場、必須填寫開鎖記錄單。鄭州市公安局也有相關規定，如對開鎖行業進行管理，把開鎖納入特種行業進行統一備案，合格的開鎖公司要有工商營業執照，法人及從業人員無違法犯罪的證明等。
但是，河南元慧律師事務所黨燕麗律師說，我國目前針對開鎖行業監管并沒有具有強制效力的法律。在全國范圍內，開鎖引發的問題不斷增加，國家各部門陸續出臺了開鎖行業管理的各種政策通知，且已有部分省市區制定了開鎖行業管理的地方性法規。河南予瑞律師事務所李華陽律師介紹，具體到開鎖業務操作規范，無明確的法律規定，可以說是一大空白，只能通過行業自律來進行規范，效果著實有限。