11月10日筆者獲悉，鄧州市供電公司以開展“三嚴三實”專題教育為契機，在全公司實行“上級服務下級、班子服務中層、中層服務職工，全員服務客戶”“四個服務”轉變作風常態機制，切實轉變工作作風，全面提升客戶滿意度。
一是上級服務下級。該公司通過加強干部隊伍建設，提升干部隊伍素質，使黨員干部真正深入到基層一線中去，切實為基層解決具體問題，優化了管理方式，密切了黨群干群關系，增強凝聚力，體現執行力，實現了企業發展方式的快速轉變。
二是班子服務中層。該公司通過強化中心組學習制度，定期舉辦“干部作風建設及廉潔文化知識”講座，學習《用領導方式轉變加快發展方式轉變》等書籍，組織外出學習，用理論引導行動，讓公司領導班子成員分包到基層單位，實地調研，了解公司中層干部所思所想，為他們服務好。
三是中層服務職工。該公司為提高機關部門管理和服務能力，提高工作效率，加大規范化管理的力度，強化中層干部的組織性、紀律性和責任心，力求做到緊張高效、務實廉潔，為廣大員工服務好。
四是全員服務客戶。該公司以供電所為單位，組織人員走訪轄區內的各級人大代表、政協委員，走訪所在地政府及相關部門，深入企業和直供戶，講明目前供電形勢，廣泛征求意見，填寫由走訪客戶簽字的征求意見表。根據意見收集情況，有針對性地提出整改措施，切實提升優質服務水平，提升客戶滿意度。（王亞剛）